1078.第1078章 服务态度(第2 / 4页)
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“大妈,桌子那么大,你让一下啊,霸这么大地方,别人怎么坐啊,这有客人来了呢。”
月明星稀提出了打包。
错
忍,本身就是销售能力中至关重要的一环
当然,说得好听一点,叫“涵养”。
月明星稀的涵养自然非常高,要不然她如何做得到今天这个位子?
莫说是被服务员给了脸色,就是有人杀了她全家,她也绝对不会出手打骂。
这服务态度,真的是让月明星稀前所未见,毕竟以她的身份,现实中如果要出去吃饭,档次和规格那绝对不会是一般的高,那些地方的服务员,月薪随随便便上万,素质绝对不会低。
虽然不快,但以月明星稀的身份,是断然不会当众发怒的。
而且,不管生意做到多大、地位做到多高,想在商场上摸爬滚打,第一要义,就是要能忍。
无论对方开出多严苛的条件、提出多不正当的暗示,可以不接受、可以正气凛然得严词拒绝,但无论你心里多想直接把面前杯子里的水泼他脸上,都绝对不能翻桌子、绝对不能动怒。
跟一个不打算继续谈合作的人翻脸,没有任何意义;
她会在私底下让这个人生不如死,让他后悔曾经在这个世界上诞生,用尽一切办法让他找不到自杀的机会。
等了非常久,终于,属于她的东西做好了。
“那个月什么的大妈,东西好了,自己过来拿。”
好歹也加个“不好意思”吧?虽然大家都知道是假的。
她还是动了身,自己端过果汁和蛋挞,重新坐下,还没有下嘴……
但如果翻脸的这个样子被其他人看见,那他心里就会觉得你跟对方是一丘之貉。
所谓素质,就是做给无关的人看的。
如果是靠技术拿工资,什么和气、什么礼貌、什么客套,都不需要管,只要你能拿得出东西,再出言不逊老板都不得不用你;
但做销售的,没有这样的资格,任何时候都要忍、任何时候都要表现出从容。
无论能力多高,都一样要忍……