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230:撤单事件(第2 / 3页)

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只有在取过票之后,才会提示订单已生效。若是过期没有取票,也没有退票的话,那么显示的则是订单已过期。

王洛铁青着脸看着眼前的自助取票机,上面赫然提示着,订单已失效,款项将在四十八小时内退回付款账户。

与那群学生所遇到的情况一模一样,而那群学生先前已经冷静了下来,这突然间又闹了起来,想来应该是搞清楚了其中的缘由,所以才会又闹了起来。

同样遭遇订单失效的王洛,此刻的心情也好不到哪去。

“今天你们影院必须要给我们一个交代。”当王洛靠近之后,人群中有人怒斥道。

“对,不给我们一个满意的交代我们就去消协告你们。”其他人紧跟着附和道。

让他去拨打客服?开玩笑,现在距离十点只有二十分钟不到的时间,等他把问题反映清楚,那边在搞清楚原因之后,电影也早就开始了。

他这边即便反映了也等于是白反映。自己买的票也依然拿不到,顶多就是加快退钱的速度。而自己却还要从新去抢票。

现在《无间道》的影票有多难抢?正规渠道购买一张是三十五元,外面的黄牛已经卖到了七十元。如果碰上冤大头的话,一张影票更是能够上百。

所以,最快,也是最有效的方法,是让影院去询问原因。毕竟他们只是个人,跟影院相比。在那些网站心中的地位可是天差之别的。

“几位同学,麻烦你们到这里来处理。请不要影响到后面的同志购买影票。”这时,影院的一位负责人站了出来。把那几个学生模样的观众给喊到了一旁。

事情的经过是这样的。

当这群学生跟着影院负责人离开柜台之后,这名负责人根据学生们提供的信息,以及他们手机上的凭证,通过影院的内部系统查询了相应的场次。

结果发现,他们所购买的座位已经卖出去了,并且订单已经生效。这意味着他们之前选好的座位,已经被人把票给取走了。

而这名负责人又查询了一下他们的订单号,发现上面显示的的确是订单已失效,而不是订单已生效。

别看这只是一字之差,但含义却是天差地别。一个是订单因为某些情况而导致没有成功,一个则是已经取过票。

见状,人群也渐渐散去,毕竟影院这么做也没什么问题,网站那边的确不归他们管,他们也没有权利去替网站做出决定。

王洛朝着自动取票区走去,事实上,这边不比人工售票区好多少,也是排起了长长的队伍。唯一不同的是,这边取票的速度要比人工售票那边快很多。

大约十分钟后,终于轮到王洛取票了,而此时距离电影开始放映只有六七分钟左右的时间。

而就在王洛打算取票的时候,身后不远处却吵了起来。那群学生显然对影院的处理很不满意,结果导致情况越来越严重。

不过当王洛转过身来之后,将手机上的取票二维码放在相应扫描区之后,这次气氛的对象瞬间换成了王洛。

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