第1069章 告状未遂（第2 / 3页）
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奚听安听着有些明白，不由看着坐在最秘的公关部总监。
“我知道怎么做了，奚总。”公关总监忙说。
开完会，立即便开始了其他的议题，这个会一开就到了下午，开完会奚听安和西了留下来，两个人还有事情要谈。
交流了一些重要工作后，西子收拾好东西。
“小梦在香港，没给你添麻烦吧？”奚听安问。
“航空公司最近出了一个问题，有三名顾客吃了飞机上的食物中毒。本来这件事低调处理里了，也对乘客做了解释赔偿。但是有一名乘客昨天发到了网络上，话题瞬间被炒起来，现在需要我们对此做出解释。”
现在网络是非常可怕的，一旦被抓到话柄由头，最后一经炒作到网络上，要是不能止损，对公司的影响很大。
航空公司这几年的效益本来就不是特别好，但是国富航空是国内头一批航空公司，历史深厚，还受过国家扶持。
这些年服务一直被诟病，其实这种事情已经不是第一次了，但是闹的最大的就是这次。
西子对航空公司这块业务，从来不过问，因为不是她负责的。
“你女儿你最了解，她最近经济机，脾气很爆。”西子说。
“她从小就被宠坏了，你也是知道。”奚听安说。
“所以说大哥，你应该多花点心思在你的儿女身上。”西子说着便出去了。
现在讨论这个，她只当听众就好。奚听安负责国富航空，但是航空公司一直出问题，他也头疼。不由的看向了西子，想知道西子是什么想法。
“西西，你有什么了的解释办法没有？”
“大哥，我这对这块了解不多，暂时没有想法。”西子回答。
“你不是最擅长处理危机公关吗？有没有好的建议。”奚听安说。
“这种危机公关，最好的解决方法就是真诚，你要真诚一点，告诉公众什么原因，怎么解决？不要再来虚的那套，要切切实实的，也许公众会买账。”西子说。