开心你就喵喵叫[娱乐圈] 第109节(第3 / 5页)
杜母边看着电脑边指着上边儿念念有词:“你看看你看看,有这种的?七天包退换她衣服试完穿脏了还来退, 谁给她退?吊牌都剪了。还有这个,预售的时候所有东西写得明明白白, 现在补款说没钱,要退定金, 都哪儿来的妖魔鬼怪?”
杜母越看越气, 顺着胸口深深吸口气,对女儿说:“你瞅瞅你开个店遇到的这些人, 你妈我都早晚给气死, 你还闲着自己去当客服,赶紧多招几个吧,我还不想看着你年纪轻轻看上去一夜之间老个十来岁。”
杜庭晚现在店越做越大,人手有点儿没跟上, 衣厂那边还好说,毕竟是合作的不是自家的,仓库那边人尚且也够, 就是客服这一块, 人有点儿不够。
客服这一行就跟受气包差不多, 说话得热情,态度得温和,遇到好说话的顾客万事大吉,遇上那种说不通话,还胡搅蛮缠的顾客,那叫一个头两个大,搞不好最后还要被顾客投诉一波。
杜庭晚的网店刚刚开起来的时候就她一个人,当客服当了很长一段时间,什么样的顾客都遇到过。
就在她伸手去拿的时候又震了一下。
打开,是邱望的两条消息,第一条是一张照片,拍摄的像是个办公室,落地窗擦得明亮透彻,往外看出去是一览无余的城市与天空。
第二条,是一条正常的短信:【这面窗留给下一次。】杜庭晚一颤,手一滑,手机砸在了剧本上。
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旺旺:不要觉得我好欺负。
一开始她也被气得不轻,每天都处在一种随时要爆炸的烦躁里,有时候情绪堆积得太多,她还会被气哭。
今时就不同往日了,杜庭晚现在有一颗强大的心脏,什么样的顾客都见识过了,也有了熟练的应对方法,能讲理的讲理,讲不通的走流程,实在要闹得两边都难看,大不了拉黑。
跟苏鲤混了这么长时间,她腰板子也硬了很多。
杜庭晚瘫在沙发上嚼着小零食,宽慰杜母:“妈,你别管他们了,月月和小九她们也很熟练的,你少看点儿,别给自己气坏了。”
月月和小九,是现在她店里的两个客服小姑娘。
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第83章 邱望x杜庭晚(5)
邱望之后没有再来剧组,两个人又回到了互不干扰的默契状态, 杜庭晚拍完戏, 跟着苏鲤和顾昭行一道回了M市。
这段时间网店的一半工作她都暂时交给了她那在家里没什么事儿做的老母亲, 现在回来了,当然得回家看看父母,顺便跟她妈交接交接。