第36章 好闻的气息（第2 / 3页）
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黎诺这才彻底相信，叶希真的把管理大厅的权利交给她了。
她不敢怠慢立即走出展示柜，向钻石专卖区走去。
其实，顾客和营业员争执的缘由很简单，顾客买了钻石项链，却在戴项链的时候不小心刮到椅子上面凸出来的一根钉子，项链的接口被钉子刮断了，顾客要求换一条新的项链，损失由珠宝行全权负责。
营业员自然不肯。
两个人就此争执起来。
今天购买银饰品的顾客很少，上午客流量大的时候，黎诺和楚菲菲忙活了一小阵子，就没有什么客人了，两个人便规矩的站在银饰品展示台前。
这个时候，钻石首饰展示柜那边营业员和顾客之间似乎发生了小小的争执，因为距离较远，黎诺和楚菲菲听不清楚，那边为什么争执。
过了一小会儿，争执声渐渐加大，顾客似乎很不满意营业员的出事态度和珠宝行的钻石首饰，嚷嚷着要退货。
一楼的争执声音太大了，叶希的小秘书，小米匆匆的下了一楼，她没有到钻石饰品那里去，反而走到黎诺的身前，“黎诺，那边发生这么大的事，你怎么还站在这里？”
黎诺看着小米，却伸出手指着自己，“我？”
黎诺先将两个人拉开，而后训斥营业员，给足了顾客面子，而后对顾客道，换项链可以，损失由你全部承担。
顾客把头一转，摆明了想要换项链，又不想承担费用。
小米微拧着眉头看着黎诺，“难道叶经理临离开的时候没交代让你管理大厅的事宜？”
难道叶希没跟她开玩笑？他真的将珠宝行的事宜交给她管理？
黎诺眨了眨黑白分明的大眼睛，而后点了点头，“哦，有交代过。”
小米气得不知道该说什么好了，那边顾客和营业员都快吵翻了天，黎诺呢却安稳的站在这里，她就不明白了，叶经理为什么把大厅的事宜交给黎诺啊！
她单手掐腰，生气的吼着黎诺，“那你还站在这里干什么？赶紧解决问题去呀！”