美梦时代(重生) 第537节(第1 / 4页)
由此可以看出,其中快递员的服务态度是最容易让人产生好感和反感的。
如果逍遥快递的快递员,觉得自己的没有发展前途,没有奔头,你是让他们真实的表露心情的好啊,还是让他们挤出残忍的笑容来好呢?
现在还好,创业初期,大家都有着面对艰难困苦的打算。
可三年之后呢?
凡是以不切实际的所谓的理想来吸引人的,最后都会落得悲惨下场,因为他们有许多的难处,都不会被员工们体会,久而久之看到之前许诺的不会出现,那么人心就散了。
外国公司怎么样成功的?
还不是一样的靠着各种各样的成功么?
比如仙女公司。
Dream Pad的不断成功,让这家新兴公司越来越有向心力,越来越发展壮大,有了一个非常好的良性循环。
第1114章 好产业也需要好人才!
本来萧奇是不打算这么早进入B2C网上商城行当的。
虽然他做那么庞大的物流园区,最终目的肯定有B2C网上商城的因素,但现阶段他最主要的人才问题没有解决,少年还想先理顺了逍遥快递再说。
萧奇已经做好了连续亏损三年的准备,也做好了亏损三年至少500亿以上的准备,但他却忽略了另一个问题。
那就是人心!
就拿非常重要的仙女实验室和明香控股北美实验室来说,不断的吸引着人才,不断的创造出各种专利、技术攻关,这其中的原因,不正是因为大家知道仙女公司发展壮大了,他们就有更多的好处和荣誉,所以才拼命的研发的吗?
逍遥快递同样是这样。
快递行业从来都是一个卖服务的行业。
速度快、不损坏是一个重要的服务,但快递员的微笑服务,更是一个非常重要的指标。
华国的快递行业投诉前四名分别是:服务态度、延误、丢失、损毁。
没错!
现在这个社会,不是每个人都有这份坚持,能在一家三年都看不到前景的快递公司里面坚持的。
即使是明年开始,个人网购商务开始了爆发性的增长,依照逍遥快递的庞大规模,恐怕三年之内都最多是抹平开支而已,想要大规模赚钱还得等到2012年以后。
那些中等规模的快递公司,倒是因为他们的物流园区成本、快递员收入成本的远远低于逍遥快递,最多2009年就能扭亏为盈,然后接下来几年的时间里大赚特赚,让逍遥快递嫉妒无比。
一个公司是需要不断的成功和赚钱来凝聚人心的。