我要亏成娱乐圈巨头了 第160节(第1 / 5页)
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杨若谦随意问道:“如果你遇到了一个故意找茬,要求退款的客户,你会怎么做?”
孟芝没有第一时间做回答,而是在脑中飞速思索了起来。
换做一般情况,售后客服能做的无非是要求检查商品完整性,然后退货退款;又或是以各种理由例如顾客已经污染标签之类的借口,拒绝退款。
但想到先前任职要求里面的内容,孟芝觉得这样的回答显然是不符合老板要求的。
现在,岿光集团应该处于烧钱抢市场的阶段,性价比和口碑比利润更重要……
不是,不就应聘一个客服吗?
至于让公司大老板亲自来面试不?
我何德何能啊!
“不用紧张,我就只问你一个简单的问题。”杨若谦昨天在办公室吃着小零食,无意间发现了这么个因为太为客户着想而被迫离职的人。
他顿时觉得自己运气真好,瞌睡来了送枕头。
不能太和顾客斤斤计较。
等以后市场都被公司垄断了,那才是赚大钱的时候。
于是她说道:“让那位用户尽可能的找到产品的瑕疵,引导他选择‘仅退款’?”
杨若谦闻言大惊——这年头,居然能有思想觉悟这么高的人?!
其他员工都是经历几次忽悠之后才渐渐明白岿光集团的行事风格……可这个叫孟芝的人,甚至今天才第一次来公司!
这不就是自己急需的人才吗!
孟芝紧张的点点头:“您问。”
虽说在面对前领导时无比硬气,但毕竟那是在线上,是在微信聊天框里。
现在站在面前的是可以决定自己命运的人啊!
只要能拿到这份工作,自己的生活压力绝对骤减。