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第三十三章 老顾客问题(第3 / 4页)

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笑了笑,就见祝睿是罢了罢手道。

“很简单,各位小姐姐们,你们这样回答都是错的,其实你们可以想一下,老顾客之所以再次来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜,因为现在这社会是个供过于求的时代,任何商品都可以轻易找到许多贩卖它的商店。”

“比如一部手机,很简单的大米手机,在你这里,和在别人那里,其实并没有什么区别,都是这同样一部大米手机而已,外形配置参数这些都一样,连价格都一样,可为什么老顾客选择在你这里购买,而不在别人那里购买呢?”

“最主要的原因就是你这个人而已,因为手机这些都一样,唯一不同的,便是你这个人了,因为他喜欢你,或者说认可你,所以才会成为你的老顾客,在你这里买,反之,如果他讨厌你,第一次就不会在你这里买了,更不会成为你的老顾客了,对吧。”

“对……”

“显而易见,这是老顾客要求优惠时,我们一般最常见的回答,也是错误的回答,对吗?”

“对啊,我就是这么回答的诶……”

“嗯嗯嗯,我也一样我也一样……”

“我也差不多……”

“我也是……”

一时间,所有同事小姐姐们都是若有所思的点了点头,万分赞同的道。

见状,祝睿同样是满意的点了点头,是接着继续侃侃而谈道。

“为什么会这样呢,很简单,一句话,就是他觉得你们之间不仅是买卖关系,而更多的是朋友关系,顾客拿你当朋友了,所以他会觉得这是我朋友的店,应该来照顾生意。”

“更甚至,他很有可能会对他的朋友说,如果你要买手机的话,就去xx店里找xx吧,我跟他是朋友,你提我的名字,他肯定会照顾你的,对不对?”

“可是祝睿小帅哥,这为什么错了啊,我觉得这么回答没什么问题啊?”

“是啊?我也觉得并没有什么问题诶?所以祝睿小帅哥,到底是哪错了啊?”

“同问同问……”

一群同事小姐姐们是叽叽喳喳万分不解的问道?

“呵呵……”

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