第818章敲山震虎(第6 / 6页)
那就是,具体的问题,询问具体处在那个位置上的人员。他们是当局者,很多旁观者看不到的东西,他们却是感同身受。
调查表发下去之后,李文龙并没有如同往常一样,去各个柜台转悠,他不想因为自己的存在而影响到别人。
这其中包括了酒店的所有高层,还有处在最底层的服务人员等等。
他询问这些人,让他们说说他们认为,应该怎么样改善酒店目前的情况。然后将这些人所提供的意见执行下去。
当他的合伙人病愈出院之后,发现他们所经营的酒店的经营情况,甚至比他在的时候还要号上很多。
当然了,因为每个国家的国情不同。李文龙也不会真的把这套办法完全生搬硬套。
李文龙在打印这份报告之前,也是做过深思熟虑的。销售是一门非常深奥的学问,每个部门都有每个部门自己的情况,就算是看了一个多月,李文龙也只不过明白了一些皮毛。
你认为最好的商品是什么?
本专柜销售量最差的商品是哪种?
你认为哪种商品是完全不必要的?
在调查表的最后,是一个没有什么准确答案的问题。
“你认为,我们上场还有什么不足,应该做出什么样的改变,才能够更加刺激消费者的消费欲望?”
对于这一点李文龙一直觉得非常的头痛。毕竟隔行如何山,很多东西不是随便看看就能够明白的。
事实上,李文龙远没有,他表现出来的那么淡定。
这个工作对李文龙来说,也是一个非常大的挑战,因为他要面临一个自己几乎丝毫也不熟悉的行业。
加上米娜期盼,李文龙所要面临的压力,还是相当的大的。
看到这个故事的时候,李文龙不由的眼前就是一亮,虽然看起来似乎有些太过美好,但是它无疑提供了一个很好的解决问题的思路。
下面是一大段的空白。
这个方法,就是李文龙从一本书上学来的。书中的故事是这样说的。
有一个人跟人合伙开酒店,他的合伙人是一个非常优秀的管理者,所以一直都是由他的合伙人,来管理酒店的相关事宜。
可是,后来他的合伙人得了非常严重的疾病。为了维持酒店的运转,他不得不硬着头皮来管理酒店。但是他对管理没有丝毫的经验。
所以,在他开始工作之后,就单独面见了酒店中的所有员工。