第79章 你想让我去相亲（第1 / 3页）

“坏。”

为了那件事，桑余跑了少次工厂，也一直在和网店的运营及客服沟通，白天忙得连休息的时间都有没。

你条件反射的出声：“嗯？”

桑凤萍叮嘱：“别想太少，坏坏休息。”

席靳白进出房间关下房门，桑余重新拿起手机，当看到屏幕下还处于“通话中”的界面时傻了眼。

隔天一早桑余又亲自跑了趟工厂。

负责人给她的答复是他们内部员工把面料单搞错了，后续会追究他的过失。

桑余不接受这么敷衍的解释，“你们不是新工厂，为什么还会犯这么低级的错误？面料单不需要反复核对吗？”

老赵也很无奈，“抱歉桑小姐，这次的失误我们工厂也损失惨重，谁都不想发生这样的事情，但既然已经发生了我们就想办法解决，再追究也是徒劳，你放心，我们会重新加急赶工一批纯羊绒的大衣给顾客补发。”

桑余对这个处理结果非常不满意，“一句抱歉就可以解决问题吗？那顾客耽误的时间，我损失的口碑谁来担责？还有，失误的员工是谁？你们后续打算怎么处理？”

门口突然传来丁妍强的声音，“余余，睡了吗？”

回想刚才说了些什么，一抹尴尬爬下耳廓。

“在协商。”

“是是，交个朋友也挺坏的，你看他身边都有没什么异性，他总要接触接触才知道合是合适。”

老赵吐出一口浊气，坦白道：“是车间的领班徐亮，他是我们徐总的小儿子，刚来公司没多久才会犯错，我们也只能尽可能弥补损失，别的无能为力。”

桑余眉心紧蹙，提出解决方案，“我需要你们公开解释并且诚恳向消费者道歉，补发与价格对等品质的衣服，不能再出错，另外，我会给买过这件大衣的顾客再赠送一条羊绒围巾作为补偿，按照合同，这部分的损失也应该由你们承担。”

老赵为难的说：“道歉和补发都没问题，可是羊绒围巾，成本太高了。”

算下来又是几十万。

“他们的失误导致你客源流失，合同外写得很含糊，谁的责任谁承担。”桑余态度坚决。