第18章 救世主？创世神你也得出台（第3 / 4页）
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10，不许向顾客的酒水中下药。
11，不许带醉酒的顾客回员工宿舍。
12，不许用录音或照片威胁顾客。
4，及时理解顾客要求，服从顾客合理要求，做到三勤：眼勤、手勤、口勤。
“赚人家钱么，礼貌热情点，不过分。”王玉如此评价道。
5，如遇到顾客骚扰，请保持冷静，不要报警。上报至领班或客服经理处，会所会通知顾客的老相好过来领人，并作出赔偿。会所是我家，和谐靠大家。
6，如顾客之间发生肢体冲突，尽量制止。如果无法制止，以保全自身为上。在保全自身的前提下，尽量把昂贵易碎的物品送到顾客顺手处，并做好索赔记录。
这两条，怎么说呢，就挺难评的......
真要是运气不好，被哪个富婆选上了，他是准备使用尿遁的。
不再理会兔兔，王玉拿起员工册子瞅了瞅。
《员工守则6.22版》。
一本员工手册能修订到6.22版？
这玩意这么与时俱进的么？
7，不许在走廊上赤L身体。
8，不许在大厅里播放黄片。
9，不许乱摸顾客。
他妈的不能乱摸我当什么鸭子？
晦气。
王玉打开手册翻看起来，只见手册上第一条写着：
1，服从管理，听从指挥，积极配合上级工作，善于帮助同事工作。
挺普通的员工手册，怎么能修订到6.22的？再往下看看。
2，保持形象清新、整洁，遇到脏乱主动打扫，保持会所环境卫生。
3，遇到顾客时，态度礼貌热情，侧立，以不阻挡顾客行进为前提，鞠躬问好。