第511章：化险为夷（第1 / 2页）

这突然出现东方红商场这么一个异类，不光是给赔钱了，而且还主动自查商场内的假货，还当众销毁。

啧啧，这个态度，这个诚意。

所以那个时候没有什么顾客就是上帝的说法，你要是说话的态度比较好，正好呢，又赶上了服务员的心情比较好，那和你多聊两句，你想要问问质量啊，想要在身上比划一下都是可以的。

但是要是赶上服务员心情不好，开口就得呛你两句，人家也端着铁饭碗，是你求着人家，而人家根本就没有什么销售压力之类的。

反正有的是人买，而且就是不买，卖不出去也和人家没有任何关系。

这种状态下，讲究什么服务质量，那就是扯淡了。

能够买到东西都算是不错了，那会的供销社和商场里边的售货员都是非常吃香的，一般人根本就进不去的。

东方红服装商城的新闻，当天晚上就在龙城的新闻频道播放了出来，当然了，之所以能够这么快，也是因为有一点通公司在背后推波助澜的。

而报纸上的消息也在第二天一早就出来了。

这个时候还是传统媒体的天下，而传统媒体的天下就两个主要的渠道，一个是报纸，一个就是电视台。

这两者结合在一起，那带来的影响力就非常大了，整个龙城都知道了有这么一家服装商城。

买了假货是假一赔十，还能够当着众人的面，当众销毁假货，表示以后商场里边坚决不卖假货。

而等到了民营企业进来以后，虽然说服务态度上好了很多，但是物资依旧匮乏，民营企业进来是要赚钱的。

服务态度好了不知道多少倍，但是东西的质量嘛，往往就不能够保证了。

对于大部分来说，就是买了假货找回去，也没有什么用的，人家是一个公司一个企业，你是一个人，两者之间的力量对比就能够看的出来的。

有一百种理由糊弄你，也有一百种理由可以拒绝你。

尤其是这两年更加的严重了，假货泛滥，但是消费者虽然说忍气吞声了，都有这样的经历，但是并不代表他们就接受了，反而随着时间的推移，心里更加的憋屈了。

这种态度，国内的消费者哪里享受过啊，在过去的二十年里边，那是国营商场和供销社。

那里边有一种成为“栏柜”的东西，围成一个圈，小件的商品放在“栏柜”里边，大件的商品摆放在栏柜后边，衣服就直接挂在墙上。

你要是去买东西呢，只能够隔着栏柜去挑选，挑选好了，请服务员帮忙，给拿过来。

记住说话的态度一定要好，不然的话服务员根本就不会惯着你，隔着栏柜和你吵架，说什么都不卖你了。

那个时候物资是比较匮乏的，一些时候，就这个地方有，再加上交通不方便，你要是不在这里买的话，其他的地方也就没有了。