第1111章：改制（第2 / 3页）

要开通咨询电话，二十四小时，随时有顾客打电话进来，随时接电话，做好顾客的服务工作，要建立顾客的档案，定期的回访，看看顾客用了体验怎么样？有没有什么问题……”

秦川安排起来也没有什么详细的逻辑，完全就是想到哪里就说道哪里。

“还有管理方面，管理方面现在太混乱了，要重新的梳理一下五一电器城的管理体系，第一个就是成立事业部，主要就是负责所有门店的管理工作。

第二个是宣传部门，主要负责公司的对外宣传工作。

第三个是后勤采购部门，主要负责和厂家沟通，和厂家交流，协调采购……

只不过秦川当时正在讲着，他有些不好意思问。

“旗舰店怎么说呢，从具体的方面说，这旗舰店就是一个城市里边，最大的一家店，店里产品之类的，也是在这个城市中最大且最为丰富齐全的营业店。

从另外一个高度说呢，这旗舰店的员工和装修都是很直观的在展示品牌的形象。”

“秦总，我觉得这个旗舰店的想法很不错，而且这么一家旗舰店在，要是咱们经营的好的话，说不定不光是对外展示形象，甚至还能够盈利。”

程小泉今天是第一次见秦川，但是这第一次见，就被秦川给折服了，就差化身成为秦川的小迷弟了。

第四个是售后服务部门……

第五个是物流配货部门……”

“说的对，除了旗舰店以外，还要加大宣传力度，不要怕花钱，咱们的门店开到哪里，宣传就要做到哪里去……而且宣传方面，要想一个朗朗上口的广告词，让人想要买电器的时候，第一时间就想到咱们五一电器，比如说什么买电器，到五一，比如说想要家电买的好，就来五一电器城之类的。

在这个宣传营销方面，一定要接地气，不要搞那一套高大上的，弯弯绕，让大家听不懂，就简单一点……回头宣传部门这边报上来一个方案，要是没有问题的话，就立马开始宣传。”

“好的秦总。”负责宣传的副经理也开口回应道。

简简单单的一个会议都没有开完，大家就已经下意识的开始服从秦川的命令了。

“再有就是门店的服务方面，要开通送货上门服务，要在售后方面，和厂价连保，当然了，这后一点需要大家去谈去……