第77章 培养应对复杂问题与危机的能力（第3 / 7页）

1. 压力应对

3. 资源整合与调配

在紧急情况下，有效地整合和调配各种内外部资源，为解决问题和应对危机提供支持。

（四）沟通与协作能力

1. 内部沟通

在危机中，与团队成员保持及时、准确、有效的沟通，确保信息共享和工作协同。

在短时间内收集大量相关信息，并对其准确性、可靠性进行评估和筛选。

2. 风险评估

能够准确判断各种决策方案可能带来的风险和后果，权衡利弊。

3. 果断决策

在不确定性和压力下，迅速做出明智、果断的决策，避免犹豫不决导致的机会丧失和损失扩大。

2. 外部沟通

与利益相关者，如客户、合作伙伴、政府部门等进行良好的沟通，争取各方的支持和配合。

3. 团队协作

能够迅速组建高效的团队，明确团队成员的职责和分工，充分发挥团队的力量共同应对挑战。

（五）情绪管理能力

（三）应变能力

1. 适应变化

能够快速调整自己的心态和行为方式，适应问题和危机带来的新情况和新要求。

2. 灵活调整策略

根据问题的发展变化，及时灵活地调整应对策略和行动计划，保持应对的有效性。