后记 迈向下一个10年（第1 / 2页）

关于是否如期发布小米手机10，此时成为小米公司的一个重大话题。因为它是一款如此与众不同的产品，小米渴望通过它实现突破的愿望又是如此强烈，因此发布时间的选择成了一个艰难的决定。公众会对一家企业在疫情期间发布产品做何反应？小米要在无序和混乱中，做出一个充满风险的决策。这个决策几乎押上了小米手机10的全部命运，也考验着决策者的胆识。

2016年，小米研究相机模组的人员只有26人，而到了2019年，相机团队已经发展到624人。2018年，相机已经作为一个独立的部门分拆出来，并引入了影像领域的大批专家，研究深入到各个细分领域，也让小米在海内外都有了多支研发团队。

最终，在整个行业陷入沉寂的时候，在上下游供应链厂商“行业需要一场旗舰发布会”的呼声之中，在诸多电商平台的期许之下，小米的管理层做出了一个载入公司史册的决定。历史上第一次，小米手机发布会将采用纯线上的直播发布，时间也从2月11日调整到2月13日。这意味着，在场下几乎没有观众的情况下，雷军将独自上台，完成所有产品的“云发布”。做出这样的决定，其实也源自雷军的初心。在全国人民陷入恐慌，并且隔离在家的情况下，小米希望能够给普通人以信心和一丝正常生活的气息，也希望在这个特殊时期传递一个重要的信号——生活可以被疫情影响，但是人绝不能被疫情打败。

在研发团队的人数上，到2016年底，小米手机部的硬件研发人员还只有595人，到了2019年年底，就发展到3218人。另外，软件、互联网、人工智能等研发部门还有7000多人，这让小米的整体研发队伍超过了10000人。

以一种前所未有的形式，发布一个对小米如此重要的产品，这种临时大规模的变更，其实加大了某种不确定性。然而，这么多年来，第一个和第一次做历史性尝试的重担，总是悄然落在这家年轻公司的身上。小米又一次面临着破局的危与机。

本来这本书就是要终结在这样一个时间点上，剩下的故事将由时间来继续讲述。然而，一场意外，让我再一次有机会见证了小米“反脆弱”的时刻。

在小米内部，小米手机10的成败还关乎团队的信心。当一部分人信心满满的时候，另一部分人依然心存疑虑，4000~6000元这个价格区间是小米以前从未涉足的，销售团队的一些同事担心这个价格是否能够被米粉们接受。因此可以说，小米手机10不仅仅关乎小米的品牌区隔，它还关乎小米人打破自己观念束缚的一次心灵解放。

2020年1月21日，大年二十八，下午3点，雷军在办公室里开了一个长达3个半小时的会议，在这个会议的中途，他还被同事叫出去与仍在坚守岗位的小米工程师合了一张影。结束这一天的工作后，雷军的计划是第二天飞离北京度过春节假期。等春节回来以后，小米手机10的发布准备工作将正式启动。

在小米工程师的眼中，小米手机10，以及它的高配版本小米手机10 Pro，是划时代的产品，它们不仅仅是5G元年到来之际，小米用自己的技术积累研发出的有众多突破的代表作，也将划分小米自己的时代，它们关乎小米自身使命的一部分，那就是在市场上冲击高端市场，弥补几年前小米Note留下的缺憾。在长达一年大火猛攻似的研发过程中，小米人把小米手机10称为一部为自己的10年献礼的、“集大成”的“梦幻之作”。

然而，2020年1月23日，大年三十，“黑天鹅”突然飞来。武汉宣布封城，新型冠状病毒肺炎的蔓延最终演变成一个全国性的公共卫生事件，这让全国人民都陷入了震惊当中。而此刻远在外地的雷军，立即开始远程指挥小米有品商城给武汉的捐助行动，有品运送到武汉的防疫物资包括N95口罩、隔离服、体温计等。后来，雷军又联合调度生态链公司一起持续给武汉捐款捐物，加上他本人2000万元的捐款，小米公司、小米基金会和个人的捐款捐物累计金额超过5000万元。

2016年，小米在遭遇供应链危机和创始人调整事件之后，于低谷中完成了这个反脆弱的过程。其中最显著的一个变化表现为小米的组织修复能力不断进化以及不断追求新技术，这不仅仅让小米的元气得到恢复，更让其远期能力的提升得到了保证。

准备一场纯线上发布会的艰辛不言而喻。在推翻小米市场团队之前花了一个月所做的所有线下方案之后，重新制定方案的工作量是巨大的。所有的物料作废重新修改，而发布的重点从偏技术转向了更偏体验。雷军在一个星期的时间里，每天都是白天戴着口罩在办公室开会、看资料，凌晨两点回家休息。在疫情期间，他要指挥整个产品发布的作战，也要熟悉整个发布会的技术指标，其中关于高通骁龙865的资料，就足足有几百页。在准备发布会的那几天，为了把这个技术指标阐述得更为精准，雷军把高通和竞争对手的资料反复看了几遍，而这仅仅只是他发布会上PPT的4页。

按照塔勒布的说法，不确定也有有益的一面，甚至有其存在的必要性。反脆弱是一个超越复原力和强韧性的概念。复原力只是事物抵御冲击并在受到重创后复原的能力，而反脆弱性则进一步超越了复原力，让事物在压力下逆势增长，蒸蒸日上。

按照惯例，小米已经为它提前预订了会场——能容纳2000人的国家会议中心。

疫情意味着生活的停摆，也意味着经济活动的暂停。对小米来说，这意味着已经箭在弦上的小米手机10发布会，面临重大的不确定性。在疫情之下，公司的安排该怎样调整？此时此刻，这个问题急需回答。小米公司主管行政和政府关系的高管何勇提出了对举办大型线下活动的最大担心。可以说，这是雷军和整个小米管理层最为焦灼的时刻。

2019年年初，Redmi品牌和小米品牌进行了分拆。在这之后，小米的品牌进阶之路已经在紧锣密鼓地策划当中了。其中2020年小米的开年之作，那个让米粉翘望已久的小米手机10，也就是那个内部代号为J1的产品，已经进入春节之前的量产备货环节，这个研发投入达到10亿元人民币，在技术指标上全面超越竞争对手，价格也第一次冲击4000~6000元的产品，将在2020年2月11日正式发布。

整个春节期间，在小米的很多工作群里，各种各样的预案被提出，讨论也一直在进行。随着时间的推移，疫情对春节之后经济活动的影响已经显而易见。接下来，推迟复工的消息接连传来，中国经济遭遇了前所未有的剧烈冲击，而企业界的焦虑指数也随着疫情的发展逐步升高。

可以说，正是2016年的那次危机，让小米对技术的重视提升到了一个前所未有的高度。2019年，小米在技术研发上的投入是70亿元人民币；而到了2020年，这个数字将达到100亿。而且，对于格外重视研发效率的小米来说，它的技术产出速度也大大提升，从而让今天的小米有了可以在市场最前沿的领域和竞争对手比拼的能力。