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最重要的是“注重细节”(第1 / 2页)

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清洗实验用的器具,这好像是杂差,是很单纯的作业,但是正因为是单纯的作业,就更有必要精心做好。德国有句格言:“神寄宿在细节处。”事物的本质决定于细节,美好的事物产生于注重细节的认真态度。

比道理更重要的是重视经验。

翻阅无机化学的教科书,关于新型陶瓷,书上写着:将氧化铝、氧化硅、氧化铁等原料混合,成型,高温烧结。

确实,从理论上讲,书上写得不错,但实际上并不那么简单。不亲临现场,不亲自动手,不反复试验推敲,许多事情都弄不明白,罐磨机的清洗就是一例。只有把理论和实际结合起来,才可能把技术开发做得非常出色。

不厌其烦,持续、专业地工作。

工作要想做到“完美无缺”,就必须注重细节。

我学会这一点,是在新型陶瓷研究开发刚开始后不久。新型陶瓷的粉末在进行混合时要使用罐磨机——一种陶瓷器具,其中放入球形石块,罐磨机转动时石块滚动将原料粉末细化。

某一天,我的一位前辈技术员坐在清洗场上,用刷子仔细洗刷罐磨机中的石块。这个人一贯工作认真,但沉默寡言,一点不引人注目,正如此时他又在默默地做着清洗石块这样简单枯燥的工作。

“爽爽快快洗了不就行了吗?这么做不是不得要领嘛!”我一边嘟囔一边就想走开了。但是我想了想,突然停下了脚步。我开始用心观察,只见他正用刮刀将石块中的粉末剔除。石块常会产生缺损,在凹陷处就会粘附上前一次试验用的粉末。这位前辈用刮刀仔细将粉末刮除后,再用刷子用心清洗。

不仅如此,他还用挂在腰间的毛巾将洗过的石块擦拭得干净光滑。

无论做什么工作,只有天天持续努力才会进步。即使是清洗,这种简单枯燥的工作,在天天持续努力的过程中也能够积累非常有用的技术和经验。如果讨厌做这样的努力,缺少“持续力”,那么,要做出优良的产品,要完成让自己和别人都满意的工作,是不可能的。

这些涉及工作本质的基本理念以及劳动的基本态度,就是在这位默默工作的前辈身上学到的。制作“会划破手的”崭新的产品必须是“会划破手的”、崭新的。我一直这么想。

所谓“会划破手的”、崭新的产品,就是要像刚做出的崭新的纸币那样,手感、质感都很好,美观悦目,无可挑剔。“会划破手的”这个词,是用来形容有价值的产品的、我自己个性化的语言。

为了用陶瓷制作半导体封装(将用于电子设备的半导体基板封装,以保护基板不受外界环境的影响,同时又能接续电流),我们京瓷公司由一位工程师牵头,组成了一个研究小组,负责推进这一项目。

看到这种情景,我的头上好像挨了一棒,受到了很大的冲击。

由于新型陶瓷的性质非常细腻,因此罐磨机中残存的粉末就会成为新试验时的“杂质”,阻碍原料的精确混合。

因此,每天实验结束后,用过的器具都必须用水洗干净。当时我认为清洗石块不过是一件杂差,与研究开发没有直接关系,所以清洗作业每次都草草了事。因为草率从事,混入杂质,所以总是达不到预期的效果。此时此刻,我终于明白了,我为自己感到羞耻,并进行了深刻的反省。

做好工作必不可少的认真态度——前辈具备,我却缺乏。这件事意味着什么呢?

必须注重细节。

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