第二章 决策失误：舞榭歌台，风流总被雨打风吹去（第2 / 4页）

2013年11月24日，由北京一朵云文化咨询有限公司推出的教育在线平台“梯子网”正式上线，免费向教师、学生和家长提供各种教育资源。梯子网自推出后，立即受到全国教育行业的高度关注，全国各地的老师、学生和家长纷纷注册使用。然而，2014年9月13日，梯子网运营还不到一年时间就宣布倒闭。此消息一出，业内一时唏嘘不已。

饭否网是中国大陆地区第一家微博网站，被称为“中国微博的鼻祖”。用户可以通过网页、WAP等应用在饭否网页面上发表文字或上传图片，还可以通过饭否网进行对话、传递私信等互动行为。由于自身功能最为完备，最接近Twitter，饭否网深受用户的追捧，很快便从国内类似的六七家网站中脱颖而出。到2009年，饭否的用户就突破了30万。而到了2009年6月，其用户数一下子突破百万大关。同月，产生了首个付费企业——惠普公司，饭否网开始有了第一笔收入。而就是这样一个人气爆棚、如日中天的网站，于2009年7月8日，竟然令人颇为“意外”地关闭了。其关闭既非技术上的原因，也非资金上的原因，更非市场上的原因。总之，让外人不明就里。

2.被创业明星搞砸的在线教育

在用户发觉饭否网不能登陆之时，饭否网创始人王兴在主页上作出这样的回应：“为了避免有人被误导，我有必要把一些本应是不言自明的道理一字一句地说清楚：1.作为一个心智正常的人，我从来没有夸口说饭否会永远存在；2.作为饭否的创始人和一个活跃至今的用户，我会尽力让它活得长，如果不得已要停，我会尽力停得体面，提早通知。”从这些话中，可以感知到王兴的无奈与不舍。然而，他的无奈并没有被扭转，最终，饭否网还是被关闭了。

今夜特价的决策失误远不止这些。事后，COO任鑫承认：公司产品上线以来，他本人的一半决策都是错误的。其中，有一个决策失误一下子烧掉了1000万元。为此，他总结出了两条经验：“第一条是作为初创公司还是要保持低调，以用户和产品为先；第二条是想法执行和产品研发前，要先做市场测试。”只是，不管事后反省多么深刻，对今夜特价来说，都是亡羊补牢，为时已晚。最终，他们还是在巨头的打压下没了出头之日，只能在巨人的庇护下维持生存。

她因为身边接触不到合适的对象，就选择了征婚。在征婚过程中，她有过两次被婚介交友网站欺骗的经历。正是这两次受骗，让她萌发了创办一个严肃的婚恋平台的想法。2004年，龚海燕注册成立了上海花千树信息科技有限公司，创办了世纪佳缘网站。这个网站，不仅成全了别人，也成全了她自己——通过该网站，她找到了自己的另一半。

商人是以利润说话的，由于自己的决策失误，再加上产品本身并不是尽善尽美，市场对锤子手机的反应平淡也就在所难免。对此，罗永浩再没了气定神闲的雅士风度，也没了一言既出，驷马难追的君子气度，在形势的逼迫下，他作出了一个让业外人士大跌眼镜的举动：将锤子手机进行大幅度降价销售。2014年10月，他对外宣布，对SmartisanT1手机进行降价，最低降到1980元。由此，他自食“不低于2500元”的誓言，一下子赢得了“国民孙子”的绰号。只是，这一宣布实质是宣告了他的又一项决策失误。

读高二时，龚海燕因车祸退学。三年后，她回到学校读书，顺利考上北大中文系，并在后来获得了复旦大学新闻学院硕士学位。随着年龄的增长，龚海燕的婚事成了问题。

罗永浩凭借自己的口才和“彪悍”的性格赢得了不少的“粉丝”，从一定程度上来看，“粉丝”们所喜爱的就是他的敢作敢为，言行如一。这些人爱屋及乌，对他推出的锤子手机也就表示了偏爱。因而，当他先前信誓旦旦地说不降价时，这些粉丝们就认定了他会说到做到。可是，当他宣布降价时，粉丝们感觉自己明显被捉弄了。一个说话出尔反尔的人，谁还会相信并追随他呢？而失去“粉丝”，对于互联网企业来说，就是失去财源、失去希望。这可以说是所有互联网经营者的大忌。

从各方面来看，梯子网都是一个具有可操作性、可实行性的优质平台。正因如此，其推出后，很快就得到了社会各界的广泛认可，并吸引了大量的学生和家长前来注册求学。尤其是通过网线就能让偏远贫困地区的孩子们享受到和大城市的孩子们一样的优质教育资源的做法，更是受到人们的普遍赞誉。按理说，这种高起点、优资源且具有人性化的平台，一定会在取得不错的社会效益的同时取得更好的经济效益。可出乎人们意料的是，它竟然在不到一年的时间内就倒闭了。其倒闭的原因何在？要知道这个原因，就不得不从梯子网的创始人——被誉为创业明星的龚海燕谈起。

至于饭否网为何被关闭，直到2010年王兴接受记者采访后，人们才对这个问题的答案有所了解。当时，王兴说：“为了应对政府有关部门对网络言论的监管，饭否当时作出大量删贴、限制敏感关键字、暂停搜索等措施，我们已经做了大家都能想到的事情。”由此，人们才猜测到，饭否网是在政府有关部门介入后被强行、非正常地关闭了。那么，政府部门为什么要关闭一家有着大好前途的网站呢？

然而，天有不测风云，人有旦夕祸福。进入2013年后，今夜特价因创业初期大量的投入而陷入资金紧张困境。这时，邓天卓等四处求告，也没打动投资人，最后只得将公司从上海市中心的整套现代化办公区迁到了临近虹桥机场的淞虹路的一个破旧的办公园区内。

王兴是福建龙岩人，2001年毕业于清华大学电子工程系无线电专业。毕业后，他留学于美国特拉华大学电子与计算机工程系。在那里，他成了第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者。2004年初，他选择回国创业。他创建的第一个网站叫“多多友”，是一个社会性网站；随后，他又创建了第二个网站，名叫“游子图”。2005年秋，他借鉴美国的经验，并结合中国的国情，开发出了“校内网”。然而，尽管校内网一时用户量激增，他却因没有资金来增加服务器和宽带，只得遗憾地将校内网卖给千橡互动集团。当时售价为200万美元。校内网随后竟从日本融资4.3亿美元，改名为人人网，于2011年上市。

对于互联网业来说，2011年是一个资本大年。任何创业公司，只要项目具有可行性，都会受到投资人的青睐。今夜特价充分享受到了这种待遇。上线不久，就有包括红杉资本在内的17个一线风险投资人看好他们。然而，在谈判过程中，今夜特价的态度很强硬，要求投资人一周内必须做出投资意向书。在这种苛刻的条件下，今夜特价还是很顺利地获得了君信资本2000万元的天使投资。

出售校内网后，他王兴于2007年5月12日，推出了饭否网。推出饭否网后，王兴又推出了不少有特色的网站。他的这种作风，使他获得了“连环创业者”的称号。从一定程度上来讲，企业创始人决定着企业的命运。之所以称王兴为“连环创业者”，就是因为他具有特别强的好奇心。他的好奇心呈发散状，表现为他对自己所能涉及到的未知领域都想猎奇一番。这种性格特点，让他在行事中遇到一条路走不通时，并不选择坚守，而是选择另辟蹊径。当校内网遇到困难时，他选择了退出，另谋出路；当饭否网遭遇困难时，他同样如此。另外，王兴是技术型人才出身，他看重的通常是产品和技术，也包括市场方面的因素。但对于如何处理公关危机、如何与政府部门打交道、如何理解自己的产品对社会的影响，他一时就变成了门外汉。

从表面上来看，罗永浩造手机似乎与互联网不沾边，但事实上，其成败与互联网息息相关。因为智能手机的发展是紧随互联网技术的发展而来，谁能最有效地将手机的功能与互联网技术进行对接，谁就能占领市场，把握先机。锤子手机与互联网所对接的技术，并不是自身开发出来的，而是国外的成熟技术。因而，这方面它根本没有核心竞争力可言。这样的产品，通常也就只能靠实惠的价格取胜。否则，需求惨淡就会在所难免。可以说，这就是锤子被迫降价的根本原因。

为了实现在线教育的功能，梯子网从全国各地招聘了一些初、高中的优秀教师，开展线上教学、出题、布置作业、讲课、答疑等工作。对于贫困地区、农村地区和非名校的学生，梯子网为他们提供免费的学习测评，并安排一些优秀的老师对他们进行在线答疑和学习指导。

4.让人扼腕叹息的饭否网

梯子网所提供的在线教育内容主要分为老师、学生和家长这三个版块，通过提供高达1000万份课件和试题卷来为老师提供资源、为学生找到提升成绩的方法，同时让家长通过智能手机上网就能及时掌握孩子的学习情况并加以科学地指导。梯子网的一大特色是，从教学工具切入，让学生就如同在学校上课一样，在学习过程中能够及时发现自身知识的薄弱点，从而通过强化学习提升成绩，实现个性化发展。

饭否网是由深圳市中经饭否科技有限公司开发并于2007年5月上线的一个微博网站，其形式和功能都与美国的Twitter（一般译作推特）十分相似。用户在该网站可发表不超过140字的内容，并且可以每天更新。Twitter于2006年7月启动运营，并迅速成长为全球互联网访问量最大的十个网站之一；而饭否网上线后，也获得了巨大的访问量。因而，有人就将饭否网称为中国的Twitter。