第二章 决策失误：舞榭歌台，风流总被雨打风吹去（第3 / 4页）
饭否网实质上就是国内最早的自媒体，是用户自由表达的平台。有记录显示，竟然有同一人在上面发布了几十条消息。而更多的人，则借助饭否网平台，每天详细记录个人的生活经历或感受。这其中，就包括一些社会热点事件和敏感事件。
商人是以利润说话的，由于自己的决策失误，再加上产品本身并不是尽善尽美，市场对锤子手机的反应平淡也就在所难免。对此，罗永浩再没了气定神闲的雅士风度，也没了一言既出，驷马难追的君子气度，在形势的逼迫下，他作出了一个让业外人士大跌眼镜的举动：将锤子手机进行大幅度降价销售。2014年10月，他对外宣布，对SmartisanT1手机进行降价，最低降到1980元。由此，他自食“不低于2500元”的誓言，一下子赢得了“国民孙子”的绰号。只是，这一宣布实质是宣告了他的又一项决策失误。
罗永浩凭借自己的口才和“彪悍”的性格赢得了不少的“粉丝”，从一定程度上来看，“粉丝”们所喜爱的就是他的敢作敢为，言行如一。这些人爱屋及乌，对他推出的锤子手机也就表示了偏爱。因而，当他先前信誓旦旦地说不降价时，这些粉丝们就认定了他会说到做到。可是，当他宣布降价时，粉丝们感觉自己明显被捉弄了。一个说话出尔反尔的人，谁还会相信并追随他呢？而失去“粉丝”，对于互联网企业来说，就是失去财源、失去希望。这可以说是所有互联网经营者的大忌。
从表面上来看，罗永浩造手机似乎与互联网不沾边，但事实上，其成败与互联网息息相关。因为智能手机的发展是紧随互联网技术的发展而来，谁能最有效地将手机的功能与互联网技术进行对接，谁就能占领市场，把握先机。锤子手机与互联网所对接的技术，并不是自身开发出来的，而是国外的成熟技术。因而，这方面它根本没有核心竞争力可言。这样的产品，通常也就只能靠实惠的价格取胜。否则，需求惨淡就会在所难免。可以说，这就是锤子被迫降价的根本原因。
4.让人扼腕叹息的饭否网
饭否网是由深圳市中经饭否科技有限公司开发并于2007年5月上线的一个微博网站，其形式和功能都与美国的Twitter（一般译作推特）十分相似。用户在该网站可发表不超过140字的内容，并且可以每天更新。Twitter于2006年7月启动运营，并迅速成长为全球互联网访问量最大的十个网站之一；而饭否网上线后，也获得了巨大的访问量。因而，有人就将饭否网称为中国的Twitter。
3.锤子手机需求惨淡，被迫降价
锤子手机是由锤子科技公司研发的一款智能手机，采用的是Android的Smartisan OS智能系统，其Smartisan T1采用的是高通骁龙8018x74AC 2.5GHz四核处理器。在当时，这种处理器在移动CPU处理器当中是运行速度最快的。在销售上，锤子采用的是网上直销的方式。在谈到锤子手机的由来时，就不得不提锤子科技的创始人罗永浩。
2006年6月，罗永浩从新东方辞职，选择了自主创业。7月31日，他创办的牛博网正式开张。到2008年4月，牛博网日PV突破百万（2009年1月9日，牛博网国内服务器被关闭，宣告牛博网倒闭）。2008年6月，他创办了“老罗和他的朋友们教育科技有限公司”，即北京市海淀区至圣嘉德培训学校。2009年，以“我的奋斗”为题，在全国高校进行大规模巡回演讲。2010年4月，出版与希特勒作品同名的自传体励志书《我的奋斗》。
从罗永浩的一些表现来看，他是一位非常喜欢造势的人。比如说，“冰箱门”事件。2011年9月，他在微博上写道：“自己买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了”，并表示“再也不买这个倒霉牌子了，电器还是日本人做的靠谱”。为此，他将所拍的自家冰箱的视频上传到网上，开始了在微博上的维权行动。2011年11月20日，罗永浩在西门子公司北京总部前，用铁锤砸烂了三台问题冰箱，并表示，如果西门子公司不给他一个明确的答复，他会在一两周内采取下一步措施。为此，他租赁场地集结一些同自己一样对西门子冰箱有意见的消费者，共同砸自家的冰箱。另外，他还带领这群人，到各地收集有关西门子冰箱存在质量问题的资料，决心“维权”到底。不仅如此，2012年3月，罗永浩还带领多家媒体前往警方和税务部门，检举方舟子的“打假基金”涉嫌偷税漏税和欺诈。2012年6月，他发起攻击中介公司链家地产的行动，并引起社会广泛关注。
2012年5月，罗永浩创办锤子科技（北京）有限公司时，也把这种喜欢造势的彪悍作风带了过来。他在融资方面的成功，也在一定程度上助长了他的彪悍。
饭否网是中国大陆地区第一家微博网站，被称为“中国微博的鼻祖”。用户可以通过网页、WAP等应用在饭否网页面上发表文字或上传图片，还可以通过饭否网进行对话、传递私信等互动行为。由于自身功能最为完备，最接近Twitter，饭否网深受用户的追捧，很快便从国内类似的六七家网站中脱颖而出。到2009年，饭否的用户就突破了30万。而到了2009年6月，其用户数一下子突破百万大关。同月，产生了首个付费企业——惠普公司，饭否网开始有了第一笔收入。而就是这样一个人气爆棚、如日中天的网站，于2009年7月8日，竟然令人颇为“意外”地关闭了。其关闭既非技术上的原因，也非资金上的原因，更非市场上的原因。总之，让外人不明就里。
在用户发觉饭否网不能登陆之时，饭否网创始人王兴在主页上作出这样的回应：“为了避免有人被误导，我有必要把一些本应是不言自明的道理一字一句地说清楚：1.作为一个心智正常的人，我从来没有夸口说饭否会永远存在；2.作为饭否的创始人和一个活跃至今的用户，我会尽力让它活得长，如果不得已要停，我会尽力停得体面，提早通知。”从这些话中，可以感知到王兴的无奈与不舍。然而，他的无奈并没有被扭转，最终，饭否网还是被关闭了。
至于饭否网为何被关闭，直到2010年王兴接受记者采访后，人们才对这个问题的答案有所了解。当时，王兴说：“为了应对政府有关部门对网络言论的监管，饭否当时作出大量删贴、限制敏感关键字、暂停搜索等措施，我们已经做了大家都能想到的事情。”由此，人们才猜测到，饭否网是在政府有关部门介入后被强行、非正常地关闭了。那么，政府部门为什么要关闭一家有着大好前途的网站呢？
王兴是福建龙岩人，2001年毕业于清华大学电子工程系无线电专业。毕业后，他留学于美国特拉华大学电子与计算机工程系。在那里，他成了第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者。2004年初，他选择回国创业。他创建的第一个网站叫“多多友”，是一个社会性网站；随后，他又创建了第二个网站，名叫“游子图”。2005年秋，他借鉴美国的经验，并结合中国的国情，开发出了“校内网”。然而，尽管校内网一时用户量激增，他却因没有资金来增加服务器和宽带，只得遗憾地将校内网卖给千橡互动集团。当时售价为200万美元。校内网随后竟从日本融资4.3亿美元，改名为人人网，于2011年上市。
出售校内网后，他王兴于2007年5月12日，推出了饭否网。推出饭否网后，王兴又推出了不少有特色的网站。他的这种作风，使他获得了“连环创业者”的称号。从一定程度上来讲，企业创始人决定着企业的命运。之所以称王兴为“连环创业者”，就是因为他具有特别强的好奇心。他的好奇心呈发散状，表现为他对自己所能涉及到的未知领域都想猎奇一番。这种性格特点，让他在行事中遇到一条路走不通时，并不选择坚守，而是选择另辟蹊径。当校内网遇到困难时，他选择了退出，另谋出路；当饭否网遭遇困难时，他同样如此。另外，王兴是技术型人才出身，他看重的通常是产品和技术，也包括市场方面的因素。但对于如何处理公关危机、如何与政府部门打交道、如何理解自己的产品对社会的影响，他一时就变成了门外汉。
2013年12月16日，锤子科技获得上海紫辉投资管理有限公司等投资者投注的7000万元人民币。2014年4月，锤子科技顺利完成B轮融资，融资金额高达1.8亿元人民币。到5月20日，锤子科技的第一代手机产品Smartisan T1就问世了，其研发速度不可谓不快。当时，在定价一事上，罗永浩充分利用自己在公众中形成的影响力，将他的“彪悍”性格充分显露出来。他将自己的第一款产品定价为3000元，并高调对媒体宣称，自己情定中高端手机，因而在价格上坚决与国产手机划清界限。他说自己“最反感商品在最初是高价，不久就降价的做法”，并用江湖赌咒式的口吻说道：“如果低于2500，我是你孙子。”
罗永浩之所以用这样的口吻说话，自然与其手机的品质有关。他效仿苹果公司的做法，以研发来突出自己产品的优势。为此，他请来苹果前设计总监Robert Bunner，进行了许多大胆的设计。结果，由于产品设计上的优势，锤子手机吸引了更多用户的眼球。但罗永浩没有料到这种情况，以致决策失误，造成了产销脱节。
因为产品设计不仅是实验中的事，在具体操作中，也要与一百多家供应商进行对接。为了保证每一个部件的质量，就必须对相关供应商提供的零部件进行匹配测试，从而实现设计理念上的要求。这样做，就必须建立在一定的时间积累上。而罗永浩明显“求胜心切”，在基本工作都没有完善的情况下，就召开了“5·20”新品发布会。结果，发布会过后，市场需求远超过他的预期，产品供不应求，终而出现了销售断档。最终，费了相当大的气力，到9月下旬时生产终于跟上来了，但因为错过了产品销售的“黄金前四月”，销量一下子又没了保证。
对罗永浩来说，第二个失误是高估了自己手机品牌的溢价。尽管他请来了苹果公司方面的专业技术人员，让产品的质量有可靠的保证，但在一些次要环节，却有诸多不足之处。这些不足之处就如同一些用户反映的那样：“屏幕易碎，摄像头位置不正，手机做工粗糙、边缘拉手。”这些问题的客观存在，在一定程度上，让用户对锤子手机的认同度大大降低，可以说负面影响很大。
见过锤子手机的人对其所产生的第一印象是，其外观从形式到色调，都是从iPhone中模仿而来，其程度远超早期的魅族M8。就界面呈现来看，锤子手机存在一处硬伤，那就是Smartisan T1不可以更换壁纸。可以说，除了罗永浩的口才吸引人外，他的手机产品毫无亮点可言，至于定价，更是毫无逻辑。因而，他历时两年时间精心研发的锤子手机随着喧嚣的发布会结束，带给他的不是赞歌，反而是粉丝的“谩骂”和业内的唱衰，甚至有人对他讥笑道：“老罗用了两年时间，换来的却是一个笑话。”