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第四章 模式之殇:不接地气的东西经不住时间拷问(第3 / 7页)

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2010年,通过名牌折扣的特色,腾讯的电子商务拥有了一定的用户群。这就使得在电子商务领域屡次失败的腾讯又有了再次战斗的信心。2010年3月22日,QQ会员官方店正式更名为QQ商城,而通过QQ商城以及拍拍网的组合,腾讯网拥有了一个电子商务组合。并且在同年,腾讯与易迅网、珂兰钻石、1号店、好乐买、凡客建立了合作形式的QQ网购,期望对淘宝网进行狙击。

<b>(3)融资过多,过于早熟</b>

唐海松的亿唐网在最初就融到5000万美元投资,也是他们失败的一个原因。很多人看到这个说法都感觉很疑惑,为什么钱多反倒会出现麻烦?唐海松获得5000万美元的投资后,投资公司一再催促他进行业务扩张,从而加速资金回流——投资公司考虑的并不是如何让公司平稳过渡,而是如何快速赚钱。这也是为什么亿唐网短期内就发展了大量项目的一个原因。

前期开拓市场花钱太多,表面上看市场占有率很高,但实际收益却远远赶不上支出。这也就造成了亿唐网过于早熟,而且没有自己的特色的困境。

从亿唐网的失败中我们可以看出,互联网上虽然确实有很多商机,但并不是谁的资本大、学历高,就一定能赚到钱。只有整个创业团队踏踏实实地联系到广大互联网用户的需求发展企业,接了地气,并形成自己的企业特色,最后才能创业成功。

3.错误模式坚守多少年也不会产生作用

但是因为一直无法大规模盈利,唐海松不得不将亿唐网的主体出售给周鸿祎旗下的奇虎网。更令人慨叹的是,2009年5月,亿唐网的域名因为没有续费而不得不进行拍卖。最后,这个蕴含了唐海松等无数人梦想在内的,一个理念就吸引了美国5000万美元投资的标志——网站域名,仅以35603美元就完成了出售。

唐海松的亿唐网,见证了中国互联网从起步到腾飞的10年历程。在所有赶上第一批互联网浪潮,而且获得美国融资后就不断壮大的互联网公司中,为什么亿唐网成了其中一个异类,而唐海松又失败在哪里?

<b>(1)团队过于精英化,缺乏实践,无法接地气</b>

唐海松的初创团队,包括唐海松本人在内,有近10位高学历人才。这些人才在美国积累了深厚的商业知识,而且公司的内部人员也以各大高校以及各大公司成员为主。可以说,亿唐网不管从哪个角度都代表了中国甚至世界的精英阶层。

这个“精英阶层”的标签,既是唐海松所说的“把积极的生活态度、优雅的生活方式和紧密的社区精神带给新一代”的那群20~35岁的社会主体的文化定位,也是吸引美国投资公司投钱的基础。唐海松期望通过这个文化标志的树立,建立起一大批忠诚度极高的“粉丝”。

关于中国互联网,世界一直存在两大共识:做电子商务最赚钱、腾讯拥有最大的用户群。马云每年“双11”都会在电子大屏幕上,持续播报淘宝商城以及天猫商城的交易量汇总,这已经成了互联网每年必然关注的一个焦点,也成了无数从事电子商务人士眼中的目标。而中国互联网另一家巨头——腾讯公司,早在十年前就看到了电子商务的美妙前景,当时就曾经一度想凭借QQ的广大用户来挤垮阿里巴巴。

2006年3月13日,腾讯旗下的拍拍网正式进入运营阶段。拍拍网是腾讯进入电子商务的第一次尝试。腾讯在2005年年底进行拍拍网的内容发布时,当时电子商务的代表淘宝网也已经击败日本雅虎成为亚洲电子零售业的领头羊,在年末的财务报告中显示,更是以80亿的成交总额超过了沃尔玛。可以说,在当时的互联网世界,阿里巴巴一点都不惧怕腾讯。

2006年,腾讯希望依靠自己2.5亿活跃的QQ用户,来建立至少能与淘宝相抗衡的电子商务。那些QQ用户也确实给腾讯“面子”,在不到一百天的时间里,就把拍拍网送入了“全球网站流量排名”前500强的行列。拍拍网针对QQ用户群的特点,开设了网游、数码、运动、学生等特色频道,并且还仿照阿里宝宝的支付宝建立了自己的在线支付平台——财付通。

就这样,拍拍网发展了不到一年时间,就成为了与易趣、淘宝三足鼎立的电子商务巨头。在当时,凭借腾讯公司的大量资金支持,拍拍网以比淘宝商城还要低廉的价格吸引了一大批客户。但是,拍拍网飞速发展的同时,淘宝网的成长更加快速,在互联网用户以几何速度增加的同时,淘宝网的用户也以几何速度扩张。因此淘宝网的底气远比依托腾讯的拍拍网的底气要足得多。此后,由于拍拍网与淘宝网在各方面都十分相似,因此拍拍网的盈利增长越来越慢,并且逐渐淡出了人们的视线。这已然代表着腾讯最初战略目标的失败。

虽然拍拍网没有取得大的成功,但是腾讯依然没有放弃自己做电子商务的梦想。2008年前后,腾讯向QQ会员用户以“福利”的方式变相推出了电子商务——QQ会员官方店。在QQ会员官方店中,QQ会员可以用低价买到名牌产品。这种关于名牌产品的优惠式电子商务,是当初的淘宝网站没有想到的——淘宝网上的商家以小商小贩为主,其大多数商品以价格取胜。

但是,他们的“精英”标签太明显,以致根本无法了解中国互联网的基本需求。

亿唐网中的精英们在潜意识中认为,互联网上的绝大多数用户都应该是像自己这样的,月收入超过平常人几倍,是穿着名牌衣服,戴着名牌手表的“贵族”。正是这种不接地气的认知,让他们忽略了或根本没有意识到当时互联网上的绝大多数用户都是平民阶层这个事实。2005年之前,互联网在传统意识上还处于“不务正业”的范畴。可以说,没有看清客户人群类型,以致无法接地气,是导致他们失败的根源。

<b>(2)涉及的项目太多,没有特色</b>

正如同“当亿唐队的球迷们从睡梦中醒来,拧开亿唐牌的牙膏,用亿唐牌的牙刷刷完牙,倒上一杯亿唐牌的牛奶,走上亿唐网站,先看今天的亿唐新闻,再到亿唐本地指南中为晚上的聚会订好亿唐晚餐,然后穿上亿唐牌的牛仔服,蹬上亿唐牌的旅游鞋,骑着亿唐牌的自行车匆匆上路……”所描述的,亿唐网的经营范围太广,以致于人们提到亿唐网的时候,根本没有具体的商品联想。

“专注”是互联网的一大特色,只有专注于一个方面,才能够强化自己的特色,才能够让自己拥有忠诚的粉丝。这是互联网不变的真理,更是品牌商品不可变更的真理。唐海松总在说“看到红色,人们会想到可口可乐;看到山德士上校,人们会想起肯德基”,但是他没有意识到,人们想到的可口可乐的红色,代表着瓶装饮料;想到的肯德基的山德士上校,代表着快餐。虽然他们涉及的项目可以很广,但是他们必须拥有自己的特色产品。而缺乏特色产品,就是唐海松失败的另一个原因。

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