第95章(第1 / 2页)
第二天上午,家城便利店官方微博发布了于洋洋起草的“温馨声明”。正如罗江所料,家城便利店再次登上了热搜榜,不过这次是一边倒的赞赏之声。一场舆论危机算是化解了,于洋洋大大松了一口气。
田加安和肖华也接到了贾不假的通知,罚款取消,便利店即日起重新开门营业。两人激动不已,赶忙打电话告诉了田蜜。
常胜和田蜜此时也从网上看到了家城便利店的声明。常胜意气风发,挥动着胳膊说:看见没有?这就是民意的力量!
于洋洋向罗江汇报了一下近期的工作,除了甜蜜科技这块,于洋洋又考察了一些项目,正好借机征求一下罗江的意见。
罗江吃惊:什么?这事儿你怎么不跟我说?于洋洋说:您说一般的事儿就别给您汇报了。我就没打扰您。罗江说:这是一般的事儿吗?这是打断骨头连着筋的事儿!你们现在都有什么措施?于洋洋说:我们马上要发布一个严正声明。律师正在写。罗江语气严厉:立即停止!我马上动身去宁城,等我到了再说!
傍晚的时候罗江赶到了宁城。于洋洋详细汇报了事情的经过。罗江略一思索说:我不同意罚款!要立即取消这个决定!
于洋洋说:罗总,您一直教导我,一个企业要照章办事。罗江说:如果照的这个章是错的呢?于洋洋说:我认为也要照章办事。办完事,然后把错误改过来。罗江说:死板!
于洋洋不服气:我认为是没有规矩不成方圆。罗总,我想知道,您想取消这个处罚的原因是什么?是您对田蜜的同情?还是田蜜是甜蜜科技的最大股东,您在为下一步接盘甜蜜科技下一盘大棋?罗江说:都不是。于洋洋问:那是为什么?罗江说:我是为了你。于洋洋一愣:为了我?
罗江说:这是你第一次投资并进入一个项目操盘。你还不清楚你已经遇到了一次非常大的危机。目前还处在可控范围内,如果你把律师的所谓什么狗屁严正声明发出去,家城便利店就将万箭穿心。以前毁掉一个企业至少要用一年,现在社交媒体只要二十四小时就可以。我在创投界这么多年,看着多少企业因为舆论倒在成功的起跑线上甚至是终点线前。洋洋,你去看看微博上的评论,有几个人站在家城便利这一边?那就是汹涌澎湃的民意,全部都是对第一线劳动者的同情。
于洋洋还是有些不服气:因为民意就不遵守契约吗?罗江说:我们是甲方,不存在不遵守契约这个概念。如果你逆民意而上,这就是危机;如果你顺民意而行,这就是转机。我在这个事件里看到了巨大的转机。
于洋洋不解:什么转机?罗江说:我们要把这个危机事件转换为家城便利店的品牌营销。我们不是要发严正声明,而是要发一个温馨声明。声明我们放弃对承包人的处罚,声明我们永远坚持以人为本的理念。人,不光包括我们的顾客,也包括我们自己的店员,我们还要声明,我们将引进人工智能,计算每个便利店所需的食物果品,尽可能减少浪费,更要声明,在某些紧急情况下,店员可以闭店,并将不受惩罚。我们不光要让生活更便利,还要让人间更温馨!
于洋洋愣愣地看着罗江。
罗江皱眉:怎么?脑袋还转不过弯来?于洋洋回过神来:不是,罗总,您这番话让我醍醐灌顶。我这就让他们出温馨声明!罗江说:不,你自己出。于洋洋说:好的。我这就去写,尽快发出来。
于洋洋转身要走,被罗江叫住:等等!不着急。这个声明不要今天发。明天再发。于洋洋不解:为什么不今天发出去扭转局势?罗江微微一笑:因为要让话题继续发酵,热度达到顶点将要变冷的时候,我们再抛出去这个声明。投资人也要学会传播。于洋洋恍然大悟:我懂了!