23小动作（第2 / 2页）

拉拉听出黄国栋是向自己解释的意思，她感觉舒服了一些—且不论老黄的一番话是真心实意还是虚伪卖乖，他肯应酬你就算是重视你杜拉拉的感受了。拉拉领情地点点头说：“还是您考虑得周到，我刚才有点沉不住气。我是想，我如果不帮艾玛说句公道话，对不住艾玛，也没法对我团队里的其他人交代。艾玛要是真气跑了，损失的还不是我们自己吗？”

黄国栋连连点头道：“理解理解。”

拉拉心里揣着一个疑问，乘势问黄国栋：“老板，大卫怎么会忽然过问起艾玛的事情？他和艾玛隔了那么多级，艾玛做得好还是不好大卫哪里知道？是卫东说了什么吗？”

黄国栋怕事情闹大，忙矢口否认道：“不会吧！拉拉你不要多心。查理因为流失率的事情责怪HR，所以大卫最近也挺着急上火。流失率分析虽然是卫东做的，但是他也只是凭着数据表象做的推断，销售部的事情他自然不如你了解情况。”

拉拉对黄国栋的解释并不信服，她索性把事情都挑明了：“大卫似乎对艾玛在招聘流程项目中的表现颇为不满—其实，老板您是最清楚的，招聘流程项目卡壳，问题根本就不在艾玛身上。我刚才是怕影响团队氛围，才忍着没有说这些。”

麦大卫用升调说了个“OK”，又抬了抬下巴示意拉拉继续。

拉拉说：“SH的在华扩张主要是在去年和今年完成的，其中又以销售部的扩张为主，所以在过去两年内进公司的销售类员工占了公司员工总数的大多数，这也会导致这部分人群的流失率占比较高。”

麦大卫听到这里，感到拉拉的分析似乎也站得住脚，他不置可否地问拉拉：“所以，你的结论是什么？”黄国栋在一边见麦大卫面无表情的样子，暗自替拉拉捏了一把汗。

拉拉其实也有些紧张，但又想，麦大卫再强势，也不至于蛮不讲理吧，我反正得把我的道理说出来，就算他不爱听，顶多让他吼两句好了。拉拉清了清嗓子总结说：“毋庸置疑，目前的流失率是高了，至于是不是该由招聘专员负主要责任，我建议再核实。”

麦大卫追问道：“以你的意思，该怎么核实呢？”

其实黄国栋早从麦大卫的那番话中推测出李卫东的小动作。当时他犹豫了一下，还是选择了沉默。黄国栋有他的难处，要是他当场说明实情，只怕不仅李卫东下不来台，麦大卫面上也不好看；另外，说起招聘流程项目，黄国栋多少有些心虚，如果说李卫东作为项目经理把自己的工作推给了下面的专员，那么黄国栋作为总监同样难逃失察之责，所以他本能地想尽量回避跟这个项目相关的话题。

面对拉拉的怨气，黄国栋多少有些气短，只得好言安抚道：“大卫在这上面确实不太了解情况，拉拉你放心，回头我会把情况向他做一个全面的介绍。”

拉拉克制了一下心头的火气，解释说：“老板，不是我斤斤计较，我觉得我们不应该让努力干活的人郁闷，更不能伤他们的心，而是应该及时认可，让人家得到应得的利益，员工才有积极性嘛，不然，鼓励优秀人才和公司共同成长就成了空话。”

黄国栋一叠声地说：“放心拉拉，我有分寸的。其他都是小误会，好解决，问题的关键还是在于流失率太高，我们要在这上面多下功夫。”

拉拉点点头说：“流失率确实有问题，得好好抓一抓。不然，这边拼命招人，那边一个劲儿走人，这活就没个完了。我回去马上想办法查找问题根源。”

拉拉说：“目前大陆市场对人才的争夺日益激烈，SH在短期内急剧扩张，导致我们面临两方面的困难，一方面是管理人才培养不及，部分经理在领导力上有问题，队伍带得不太好导致人员不稳定；另一方面，合乎要求的应聘者来源不足，所以有时候，经HR和用人部门商量后的共同决定，在招聘要求上确实会存在退而求其次的情况。我想我们可以从这两方面重点查找流失率的原因。”

拉拉说完，麦大卫扭头问黄国栋，你的意见呢？黄国栋觉得拉拉分析得不错，又见麦大卫似乎没有不高兴的意思，便借机打了几句圆场。李卫东仍然一声不吭，麦大卫也没有问他的意见。

麦大卫想了想，和颜悦色地说：“拉拉，人是给你用的，你觉得艾玛合用最重要。但是，你一定要抓紧查找高流失率的原因，帮助销售部把流失率打下来。动作越快越好。” 拉拉连连答应，一面在笔记本上做了记录以示郑重。

从麦大卫的办公室出来后，拉拉下意识地叹了一口气：艾玛算是躲过了一劫，可她提主管的事情会不会因此受影响呢？拉拉有些担心，她不由暗怪黄国栋只顾顺着麦大卫的意思，明知艾玛冤枉也不帮着说话。对于李卫东背后下绊，拉拉更是恼火，现如今，沈乔治和艾玛，这两人的水平如何且不提，实实在在他们是她的左膀右臂，李卫东今天这一下未免太过了。

黄国栋当然清楚拉拉会有什么感受，他马上找了个机会用劝解的口气对拉拉说：“大卫的脾气你也知道，当面跟他硬顶效果不见得好，艾玛的事情，我本来准备找个机会单独跟他说的。”