46投鼠忌器(第2 / 2页)
这样的情况下,拉拉更不敢贸然去捅马蜂窝,可以预见,风声一旦到了麦大卫的层面,势必要马上彻底清查假销量,弄不好内部倒一大片不说,还会影响到外部的经销商,这就不仅仅是清除假销量了,对今后的市场可能也会产生一定的伤害。处理不好,是要吃不了兜着走的。
陈丰还想给拉拉再往具体里解释解释,拉拉摆手说:“不用说了,我明白你的意思,反正,现在就算你有心由着她扯谎,她那泡泡也已经到了极限,没法往下吹了。”
两人沉默了一阵,拉拉问陈丰:“你准备跟查理摊牌?”
“对!我在等待一个恰当的谈话时机。” 陈丰说,“不过,拉拉,你就当什么都不知道吧,免得你跟你的老板说也不是,不说也不是。”
拉拉苦笑道:“也只能如此了。如果你们销售部自己能设法消化假销量,和平过渡是最好不过的了,否则的话,大家不好看。要是我去跟我的老板说,查理会很难堪,我呢也不用在这儿干了。”
陈丰望着桌面,幽幽地说了一句:“事情要是闹大了,恐怕我也干不长了。”
拉拉宽慰他,“不关你的事,这是陈年旧账。”
陈丰笑道:“哪里有那么多公平可讲,山芋再烫手,接到了就只能想办法接好,扔是扔不掉的,我自然也不愿意烫着我自己。”
按常理,拉拉身为负责支持销售的HR经理,既然知道了有虚假销量,就该知会她的老板,做老板的当然喜欢下面的人都给他一些基层的信息,可是站在杜拉拉这些HR经理的角度,他们毕竟是负责支持业务部门的,做支持的如果有点风吹草动就往上捅,势必导致和被支持的关系搞僵,那么这个支持也是很难做好的—这就是个度的问题,报告什么,什么时候报告,由什么人说,在什么时机说,都是要多动脑筋小心拿捏的。
比如现在,假销量这么严重的事情,按说是必查必杀的,可是何查理的态度很不明朗。他明知销量有假却没有指示清查,而且没有让万方靠边站—是投鼠忌器,顾忌清查销量可能会碰上地雷带来一系列副作用,还是另有其他缘故,不得而知。
以拉拉多年支持销售部的经验来看,一般情况下,大老板若是直接清查假量有苦衷,至少还可以采取两个措施:一是进一步严格制度,从制度上不给人犯错的机会,也让人少受诱惑;二是设法慢慢把当事的大区经理万方调离销售岗位,即使不方便炒,也可以让她转岗,比如去做销售培训,这样她就不会造成进一步的危害。而这些动作何查理都没有做。