32求救vs自救（第2 / 3页）

拉拉就问沈乔治：“公司是怎么把欧阳留下来的，做了什么？”拉拉想看看，当时公司有没有给欧阳特别加薪，或者承诺过什么。

沈乔治说：“陈杰和欧阳谈了一次心，欧阳吊在手上做不下去的几件事情陈杰都给了他决定。然后陈杰又批他休了一周的假，让他调整放松一下。”

拉拉追问道：“就这些？”

接着，拉拉开始问人员方面的情况。沈乔治告诉她，两个专员中，欧阳的特点是动作快准确性高，他做出来的东西一般都比较可靠，他这个人不太爱说话，有点小小的脾气，曾经提过一次辞职，后来又被陈杰给留下来了；鲁西的特点是细心耐心，很愿意学习、钻研，不过她技术上没有欧阳熟练，做事的节奏也要慢一点；至于part time员工小欧，是个干活麻利的女孩，而且很听话不惹事。这三个人的嘴都很严，责任心强，而且任劳任怨。

沈乔治介绍人员情况的时候，拉拉一动不动，听得非常认真。等沈乔治说完了，拉拉说：“呃，刚才你提到欧阳提过一次辞职，是什么时候的事情，什么原因要辞职？”

沈乔治告诉拉拉：“欧阳是在今年一月份提出辞职的，当时C&B经理空缺，陈杰太忙，难免有时候管不过来，导致有的事情没有人做决定，欧阳觉得这令他的工作很难做，就提出辞职了—这是陈杰和他谈话的时候，他自己说的。可能还有点别的原因……”

拉拉做了个鼓励的手势说：“什么别的原因？我们是一个团队的，这儿没有外人，但说无妨。”

沈乔治犹豫了一下才说：“我估计，可能他嫌加班太多。”

沈乔治主动问拉拉：“你还想要什么？我一起给准备。”

拉拉沉吟道：“现在你下面有两个专员，还有一个part time的员工，连上你自己，一共是四个人。你们每个人，把自己每个月的工作职责拉一个清单，包括工作任务，任务的时间要求，然后是任务的工作量—就是每个月要花多少时间，在什么日子前，完成哪些活儿。”

沈乔治点点头道：“明白。”

拉拉继续说：“他们把清单拉好后先发给你，你审核过认为没有问题了，再转发给我。”拉拉因为担心哪个专员的清单有遗漏或者错误，自己又看不出来，所以要求沈乔治先审核。

沈乔治把拉拉的要求一一记下来后，问道：“什么时候要这个清单？”

拉拉说：“你们现在加班的频率怎么样？”

沈乔治告诉拉拉，因为生意好，公司从去年下半年开始不断扩张，今年的扩张规模就更是加剧了，这样每个月都有不少新人加入，造成C&B的工作量不断增加。C&B本来人手就偏紧，因此加班成了家常便饭，不加班反而是异常。基本上，他们每个人都要到了晚上早则八点、晚则十点才能下班，连小欧都不例外。

拉拉轻轻皱了皱眉道：“这样加班持续多久了？”

沈乔治说：“快半年了。”

拉拉心想，这样下去不是长久之计，再任劳任怨的人也受不了。今年还要上PeopleSoft，准备过程中，工作量定然要再增加，该怎么办才好？

拉拉叮嘱说：“越快越好！如果没有特殊情况，不要晚于本周四。周四之前，假如有哪一个专员的工作清单先准备好了，你马上转给我，我就可以先看起来—不要都等到周四才给我。”拉拉的想法，有了这些资料在手上，自己很快就能大致掌握C&B的各个项目和日常工作的情况了，免得一周后老板问起来，还白痴似的一问三不知。这也算是自我培训的第一步吧。

沈乔治马上做了记录，拉拉又说：“对了，你把公司的pay structure用邮件发给我一份。另外，四月份的工资表造好了吗？拿来让我看看。如果还没有做好，你就给我上个月的工资表吧。”有了这两样东西，拉拉就能掌握三方面的信息：

—SH目前采用的薪酬制度是多层制还是宽带制；

—每个岗位的工资范围；

—以及目前在册的全体员工的工资状况。