33定位(第1 / 4页)
拉拉指着一张事先准备好的示意图,给李坤解释经理的定位。
拉拉在白板上的“业务指标”下方写上“下属”,然后让李坤接着说。
拉拉说:“你看,这图上的内容,其实就是刚才你自己说过的那些。图的正中是‘区域业务’,作为一个经理,考核他是否合格的首要标准就是能否完成业务指标!如果不能完成业务指标,其他的做得再好也白搭!这也是你的大区经理陈丰反复强调的—对核心业务的把控永远是第一位的。”
李坤解释说:“如果带太多人,我怕带不过来,毕竟我自己是新经理,带团队的经验需要逐步累积。如果销售代表的经验好,表现稳定,我对完成任务的把握会大一些。反之,如果接管的团队人心不稳经验太弱,那带起来可就够呛。”
李坤没听说过毛主席有这段语录,不过既然拉拉说有,那就错不了。连毛主席都认为“定位”是“首要”的,李坤感到很兴奋,他眉开眼笑地搓了搓手说:“太好了!”
李坤挠挠头:“如果谈到后来,双方都觉得有意向的话,我会问我的待遇,包括基本工资、补贴、奖金,还有福利。”
拉拉说:“我们每个人的一生都在不断地定位。比如在一个小小的业务合作中,是你在求他,还是他在麻烦你,这就是很基本的关系定位。这个定位决定了你在相处中的姿态。
“这办法不错。你能从大区经理的回答中搞明白他希望你做什么,不喜欢你做什么。”拉拉说罢,又回身在“业务指标”的上方写下“上级”两个字。“还有吗?”她笑吟吟地问。
“比如,一个人考大学,他根据什么来填报志愿?首先他得看自己考得怎么样,有资格考虑哪些高校;然后他得考虑自己喜欢什么专业;此外他还得好好考虑那些专业未来的就业趋势是否乐观。
拉拉看了看白板上的内容:“我觉得你讲得都挺全的了,只有客户关系这一条没有谈到,不过依你这样经验丰富的老销售,肯定不会漏这一条。”
拉拉建议他多授权。李坤说,我也这么想。
李坤解释说:“是的,我是想,面试的时候不见得能让我问这么多问题,客户关系我是很重视的。”
李坤认真地点头:“其实姚杨能力很强,我非常需要她的支持。”
拉拉这时候才把准备好的文件递给李坤一份:“李坤,我是这么理解的,其实你刚才的那些问题,都是基于你对经理的定位提出来的。”
“呃……我很了解陈经理的风格,所以我没有考虑过这个问题。如果我不认识大区经理,我想我会请他告诉我,他在工作上对我最主要的三条期望是什么,还有他最不能接受的三件事是什么。”
“比如,一个人找工作,他得搞清楚,他喜欢做什么?他擅长做什么?这份工作的收入是否能满足他对生活的要求?”
拉拉肯定说:“这很自然,有经验的人出去应聘,都会关心未来的顶头上司是怎样的风格,谁都希望跟上司合得来。毕竟,以后你的任务是什么,由他决定;你干得好还是不好,由他说了算。那种搞不清谁是老大的都是没前途的。假如你是外部来的应聘者,你想了解大区经理的管理风格,那你会怎么提问呢?”
拉拉一挥小拳头,对李坤总结道:“可以这么说,定位就是:你是谁,你现在的位置在哪儿,你要往哪儿去,这一路上谁对你是至关重要的人物,哪些事儿是你必须做到的。一个人如果没在一开始就把定位搞对,那么后面的事情他就很难做好。”
李坤想了一下:“我会很关心未来的顶头上司大区经理是怎样一个人,他的管理风格有什么特点。”
“这一条对于一个刚上任的经理,稳定团队,尤其是核心队员特别重要。我正想跟你说个事儿—你可能得多花点心思处理好和姚杨的关系。原先你们同在一组平起平坐,两人的表现都挺不错。但一夜之间,你成了她的老板,对她来说,心理落差肯定不小。姚杨是一个出色的销售代表,如果你能用好她,就可以避免她跳槽或者和你对着干。”拉拉乘机提醒李坤,她对他和姚杨的关系还是有所担心的。
李坤一想,还真是这么回事儿。
“我希望多了解奖金制度,比如完成指标的话奖金是多少,完成率达到多少起奖,超额部分怎么计算奖金,奖金是否设有封顶?”李坤受到鼓励,主动进一步阐明自己的观点,“我问这些不完全是考虑我个人的收入,我还想估算一下销售代表的收入情况,如果他们的收入比较乐观,那么人员稳定方面相对问题较小;不然的话,销售的收入都是要指着奖金的,拿不到奖金人家就会跳槽,那我这个当经理的就要头痛了。”
拉拉说:“做人做事做生意,就得先想好自己的定位。毛主席说过,谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题—毛主席这话说的其实就是关于定位的重要性。”
拉拉说:“当然,绝大部分人打工都是为了谋生,钱是不能不谈的。”