04捍卫个人和职能尊严的经典（第1 / 3页）

拉拉没再表示反对，她把陈丰的话暗暗记在心里。

拉拉劝说道：“人家还不到三十五岁，大什么大呀！三十到三十五岁年龄段的销售代表，可是平均业绩最好的一组。我有数据依据的。”

事后，拉拉想起李文华说过，招聘中要特别注意直线上下级之间的匹配，她灵机一动，马上发了个邮件给所有的小区经理，约定每次招聘前都先沟通一下本次招聘有什么特别的要求。通过这个办法，她果然搜集到了想要的信息，比如王海涛负责的产品技术优势不明显，可替代性强，竞争对手多，销售代表要是不勤快，产品就很容易被人家踢出局，所以给王海涛的区域招人，勤快就成了首要要求。再比如田野负责的产品专业度高，她就会特别强调销售代表的专业知识，否则和客户都说不上话。

施南生解释道：“那个年纪太大。”

诸如此类的沟通显得很合理，也够体面。拉拉的努力陈丰看在眼里—拉拉通过询问用人经理的期望，获取其下属岗位任职能力的要求。陈丰觉得她的办法很机灵也很有效，既捍卫了杜拉拉个人和HR职能的尊严，又帮助她获得了有效信息。

拉拉事后找到陈丰，把施南生想招漂亮美眉的事情一说，完了问陈丰：“她说的是实情吗？”

施南生发扬哄死人不偿命的一贯作风道：“怪我怪我，回头您赏脸，给我个机会请您吃顿便饭，叫上海伦她们一起。”

陈丰笑了：“哦，这和她负责的产品有关。有些客户是有那个特点，适当招两个外表好一点的女销售进来也对，倒不是说要多漂亮，顺眼的就行。光长得好不够，还得善于和客户搞好关系，最好还是个酒量好的。”

拉拉翻了翻眼睛道：“不早说，我都给你找好人了，你又搞这么多花样。”

拉拉担心地说：“但是南生想招的那个艾艾，漂亮是漂亮，性格却很自我，你看她面试的时候和咱们说的那话，‘工资达不到我要求的数字我是不会来的！’希望收入高一点是人之常情，可一般人哪有要工资的时候口气那么冲的？好像我们求着她来似的。就她那个脾气，能和客户搞好关系吗？”

拉拉找施南生交涉：“哎，南生，给你招的那个，不是挺好的吗？又勤快，又聪明，销售经验也足，你干吗不肯要？”

不了解所招聘岗位的薪酬市场行情，是当时拉拉面临的另一个尴尬。

施南生发现和做HR的没法沟通，她转了转眼珠，凑近拉拉开始撒娇：“哎呀，姐姐，您说好的，我哪能说不好嘛！只是你也知道，我组里现在尽是些大小伙子，招个漂亮美眉来，男女搭配，干活不累嘛。”

陈丰明白拉拉关于艾艾的评价有一定道理，事实上，他曾单独和施南生就同样的顾虑沟通过一次，但是施南生也有施南生的考虑：艾艾是DB的竞争对手的销售，火力挺猛，DB和她同区域的两任销售代表都拼不过她，所以施南生急红了眼，这次决心要直接挖墙脚。

“你那都什么客户呀，还非得要我们的销售是小靓妹！南生你也是，想让你的销售去施美人计呀！”拉拉不以为然，使劲儿说服施南生，“这三十五岁的多好！生过孩子了，以后不会跟你要产假。我要真给你招个漂亮美眉来，保不准过俩月她就怀孕，你还担风险呢。”

陈丰把这个情况向拉拉介绍了一下，又解释说：“拉拉，南生做过背景调查，客户对艾艾的评价还不错—有的人在公司内部和同事相处脾气大一点，和客户相处却没啥问题。艾艾责任心不错，而且酒量很好，是个杀手型的销售，这样的人还是可以考虑用的。现在行业扩张迅猛，找个好的销售代表并不容易。”

施南生一摊手：“拉拉，实不相瞒，我的客户就喜欢小靓妹！我也没辙，只好招小靓妹。我跟你说拉拉，只要客户喜欢，到时候啥事儿都好沟通！”