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忌公私不分之二/因为敬业,所以无情(第2 / 2页)

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但是当我请洋人清洁工吃中餐,他们却婉拒,每次都坚持坐在门口一个固定的地方,匆匆忙忙吃自己带来的三明治。接着,他们好像应战似的,匆匆忙忙起身,继续工作,而且在准点的时候收拾工具,离开,多一分钟也不留!

有一天我好奇地问她们,为什么不轻松一下,尝尝中国食物。

清洁工一笑:“太花时间了!因为我们是计时收费,我们浪费了时间会对不起你;拖延了下班时间,到下一个客户家迟到,会对不起别人。至于马马虎虎做,也办不到,因为会对不起我们自己。”

◎ 分工与负责

旅美三十多年,或许受了西方文化的影响。最近我应邀去郑州演讲。邀请人除了亲自接机,把我送进饭店,当行李员把行李推到房间门口的时候,负责人还抢着去提箱子。

老教授说:“照时间啊!他们打包装箱花多少时间,就要多少钱。”

说实话,我当时暗想:“你们不怕对方磨洋工吗?如果你不在旁边看着,他磨洋工一小时,也照要你一小时的工钱哪!”

◎ 你动手,谁负责?

还有几件事,曾经令我十分讶异:

刚到纽约的时候,我推广“中国民歌”,制作了好几场大型演唱会。

“别急!这是行李员的事,你这是抢了他们的工作。”我阻止他,“而且你办那么大的活动,如果抬行李扭伤了,怎么办?行李员要对行李负责,你要对大会的两千多位学员负责,今天希望中国更进步,就得从分工负责开始。”

各位读者,这都是西方的现代观念,可能跟中国传统做法有些不同,你可以赞成,也可以否定。但我还是要强调:人生百忌,忌公私不分、分层不清、情理不明!

有一天在剧场彩排,要把几张椅子从舞台这一侧搬到那一侧,我和几个学生正要搬,却由后台大喊着跑出两个剧场的员工,很不高兴地问我为什么不找他们。

我一怔,心想:“我是客气,这么一点小事,不想劳烦你们!怎么还好像做错了呢?”

却听见他们一边搬一边说:“你们既然租了我们的场地,这就是我们的事,我们有保险。如果你搬,你扭伤了,或者把东西弄坏了,谁负责?”

◎ 一分不少,一分不多

中西方处事的方法确实不同。许多我们认为是人情的,西方人好像并不领情,甚至手足无措。譬如华人包工来修理房子的时候,我太太中午为工人买便当、中间送饮料,是很当然的人情。

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