第44章 突发事件1(第1 / 3页)
接下来的几天,公司全体动员,各部门紧密合作,迅速处理了召回和补偿事宜。与此同时,苏婉清的公关策略也发挥了重要作用,媒体对公司的态度逐渐好转。
一天晚上,林建国和苏婉清在家中休息,苏婉清说道:“建国,这次事件也让我们看到了公司的弱点。或许,是时候考虑内部的质量管理体系了。”
“你说得对,”林建国思索片刻,“我们需要建立更严格的质量管理体系,确保每一件产品都能达到最高标准。”
王小龙首先发言:“林总,这是我的失误,产品在最后的质量检测中出现了疏漏。我们会立即召回问题产品,并加快改进。”
林建国点点头:“召回是必须的,但这还不够。苏婉清,媒体那边你有什么建议?”
苏婉清站起来,目光坚定:“我们需要迅速发布声明,承认问题并道歉,同时向受影响的客户提供补偿方案。最重要的是,我们要展示出诚意和责任感,重新赢得客户的信任。”
“很好,”林建国说道,“李玉兰,你负责客户关系,确保每一位客户都能得到满意的答复。张天豪,你联系物流部门,安排召回和补偿的具体事宜。”
李玉兰立即回应:“明白,我会全力以赴,确保每一位客户都能得到妥善处理。”
“这是我的职责,建国,我们是一个团队,只要大家齐心协力,就没有什么困难是克服不了的。”
林建国感慨地说:“有你们这样的伙伴,我很安心。我们一起加油,把我们的事业做得更大更强。”
会议结束后,林建国回到座位上,看着桌上的文件,心中充满了斗志。他知道,前方的道路虽然艰难,但只要大家齐心协力,任何困难都能克服。他坚信,在伙伴们的支持下,公司一定会迎来更加辉煌的未来。
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会议结束后,林建国回到办公室,心情沉重。正当他思考接下来的步骤时,苏婉清走了进来。
“建国,不要太担心,这次事件虽然严重,但我们处理得当的话,可以化危为机。”苏婉清温柔地说道。
林建国叹了口气:“我知道,但公司形象受损,对我们的市场布局会有很大影响。”
“你一直以来都很坚强,这次也不例外。”苏婉清握住他的手,“我们一起面对,一定能渡过难关。”
林建国点点头,露出一丝笑容:“有你在,我就有信心。”
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\"第152章:突发事件
市场中突发重大事件,林建国面临新挑战。
林建国坐在办公室,正专注于一份重要的市场分析报告。突然,手机响了起来,他接起电话,眉头紧锁。“什么?怎么会这样?你们马上处理!”挂断电话后,他立刻召集了公司高层,召开紧急会议。
会议室里,大家神色紧张。林建国扫视一圈,沉声道:“刚刚接到消息,我们的一款新产品在市场上出现了严重的质量问题,导致多名用户投诉。现在,必须立即采取行动,解决这个问题。”