八、秘书与领导的日常（第1 / 3页）
3．第一次陪领导出差，该注意点什么
<b>看点三：详细性、逻辑性</b>
领导们不把短信电话回完坚决不下车，小部分是在处理事务，大部分是在打理关系。事务和文件自然每天应当在办公室处理完，这是基础，仅仅做到案无积卷并没到位。文件处理完了，不一定代表“今日事今日毕”了，你每天还应该拿出一点点时间，检查一下自己的人际交往，这一天来，交往上的事处理完了没有？人际上的事理清楚没有？
“张局啊，白天在开会，没顾得上回你短信，你说的那个事我觉得吧，吧啦吧啦。”
体现到细处，就是，白天没回的电话都回了吗？白天没理的短信都回了吗？
什么事呢？回短信、打电话。
在某种程度上，人际的事比文件的事更不能拖，文件没有情感、没有想法、没有怨念，它可以等。但人有澎湃的情感、想法以及怨念，人只有更少的耐心和更多的愤怒。
快下班了，正在领导办公室说明天的安排呢，兄弟单位小刘的电话来了，毫不犹豫地挂断，结果晚上迫不及待地回家，早把小刘忘到爪哇国去了，结果第二天小刘兴师问罪来了：昨天电话想跟你打听个事，你也不回我，我还以为你对我有啥意见！我检讨不迭：哪能有啥意见。
白天忙得一头汗，正在会场门口签到呢，儿时的玩伴狗蛋电话来了，毫不犹豫地挂断，结果晚上晕晕乎乎回到家，早把狗蛋忘到九霄云外去了，结果几天后狗蛋怒了，发来短信断交：你小子不理人！长本事了！石头道歉不迭：哪里长本事了，根本是忙晕乎了。
以往我们理解今日事今日毕，往往局限于事务性工作，或是文件，讲究的是“案无积卷、事不过夜”。
石头不行，没有这个习惯。
比如习近平总书记的工作节奏，用中共中央政治局委员、中办主任栗战书的话说就是“快”。栗战书最近发表在《秘书工作》中的一篇文章中提到：“习近平总书记要求我们干工作要‘案无积卷、事不过夜’。总书记自己也是这么做的。他的工作作风非常严谨，工作节奏也很快。报送给总书记的请示，不管多晚，即使到了夜里12点，第二天早上都能收到他的批示。”
有时单位晚上有活动，完事后石头跟车送领导回家，几次之后，石头有了新发现，领导们大多喜欢在车上干一件事，几乎一刻不歇。
一个兄弟曾向石头诉说他的烦恼：他感觉自己在单位办公室待久了，越来越有心机。过年给微信上所有的同事都挨个发了拜年红包。按照他们回复的速度，语气以及平时的态度把远近亲疏又重新码了一遍……做完感觉有很深的负罪感，这和自己原想的差太多了，感觉自己是个小人。
2．领导都喜欢在回家的车上干点什么
石头觉得这跟小人与否并无关系，人性本来如此，人就是喜欢亲近亲近的人，疏远疏远的人。保护好、维护好清爽的人际关系，大家可以学学领导们的做法，白天在忙顾不上手机情有可原，下班之后花点时间打理手机上等待的人际关系，坚持“无未读短信、无未回电话”，是对人极大的尊重，这也是今日事今日毕的一个部分啊！
领导给大领导汇报不是一句话完事。而是详细报告了主题、参加人员、事项、结果。篇幅快赶上一篇消息稿了，事情说得清清楚楚，来龙去脉详详细细，信息量极大，同时还具有一定的逻辑性，分类明晰，一目了然。让大领导一信掌全局知天下，怎能不愉快！
车到楼下，领导甚至不着急下车，该回的电话短信处理得差不多了，才把手机塞进公文包，信步上楼去了。
又如李嘉诚，据说李嘉诚的办公室陈设非常简单，桌面上干净得一张纸都没有，因为多年来他坚持“今日事今日毕”。
“老王啊，下午在会场把你电话挂断了，你说的那个事我觉得吧，吧啦吧啦。”
但是，石头认为，其实今日事今日毕除了“事”不过夜的第一层意思，还应该有人际交往不过夜的第二层意思。
“刘总啊，刚忙完，你说的那个事我觉得吧，吧啦吧啦。”