八、秘书与领导的日常（第2 / 3页）

推荐小说:

腿勤脚勤这方面的细节就太多。比如，入住后先稍稍检查下领导房间电视、电话、空调、卫生间设施是否齐全完好好用；提前了解开会、洽谈、就餐地点，为领导参加活动当好向导；开会及就餐前至少提前5分钟在领导房外等候，为领导服务引导；了解当地名人名事名典故，待领导问时及时补白等等。还有，千万别睡懒觉，定好闹钟，早点起床，安排好一天的行程，别领导都吃完饭准备出发了，你还赖在床上没起。

在外地买东西不方便，还是尽量把小东西都准备好。比如，备份所有材料，掌握好所有行程安排，最好手机上有短信或用相机拍下来；出差要用的领导讲话啥的纸质材料多带几份，最好带U盘，存上电子版，防止突然修改；把单位通讯录带一份，有座机有手机的那种，出门在外，肯定经常要和本部沟通的，有备无患，或者把电子通讯录存在手机里也行；多带些名片，领导的名片，自己的名片，都多准备一些，出去就是见生人的，名片用量很大；最好也能准备几种常备药，比如创可贴、泻立停、感冒药之类的；还要向财务借点现金，或者自己准备足够现金，以备不时之需，只带一百块钱出门，领导怕是连矿泉水也喝不上了。

下午收到大领导批示，第二天休息日也不管不顾，马上落实批示精神，其中间隔连12个小时都没有，这就叫“马上就办”。马上就办好在哪？

提前做功课，了解领导的习惯和喜好

看点一：马上就办

只有熟悉领导的起居饮食习惯，出差期间才能做出妥善安排。不方便问领导的事情，可以出差前问领导秘书、办公室主任，或者有经验的老同志，一些注意事项就了然了。比方领导爱喝什么茶，早上是不是有晨练的习惯，晚饭后是不是要散步，等等；到了驻地，大致了解住所地周围的环境，必要时为领导提供参考。如果领导特别喜欢晚饭后散步，可以查查附近最近的公园、绿地在什么位置，晚饭后带领导去溜达溜达。

出差在外，心情放松，很容易让人原形毕露。有位长期管单位人事的领导曾跟石头说过，一个人能力行不行，出趟差就看出来了。相信持此类观点的领导不少，所以，如果有机会陪领导出差，务必高度重视，把握机会。

领导高就高在一方面马上就办；另一方面之后动静还很大。在大领导看来，前一天刚在纸上批示的东西，第二天反馈就来了，还头头是道，怎能不让人安心！

出差时，大家一定要树立一个根本思想，即使去三亚、丽江、乃至迪士尼、环球影城出差，你都不是去玩的，而是去工作的。所以，要把工作心态一以贯之，不停地联系、安排、协调、服务。如何在出差中表现出卓越的能力，赢得领导的信任和肯定？石头总结有以下细节需要注意。

批示不比当面交代，领导当面交代的事，人们往往还记得给个音讯，批示看上去没那么急，如果没人盯着，落实起来经常被打折扣、拖延，有回复的更是寥寥无几，所以各级办公室才成立了督查部门。

轻装上阵

领导不愧是领导，不过是落实一件大领导的批示，就展现出了极高的工作素养，在石头看来颇具看点。

腿勤手勤、提前联系、有点眼色

原来如此。

陌生环境，情况瞬息万变，领导和团队里的其他人只能依靠你这个联络员，所以你应该总是处在思考、联系、跑动的过程中。要考虑行程中重要节点的各个细节，比如时间、接送、文件、住宿、饮食等，提前检查确认，主动、积极、快速，万事提前准备。

领导似乎看出石头的困惑，补充到，你发给我，我改一下，发个短信把情况跟大领导汇报下。

看点二：及时让大领导知道

要是不用你带太多东西，出差时一定尽量少带自己的行李，只带上必备生活、工作用品就行了。拉杆箱、手提包，都不适合出差在外的办公室人，装行李，背上一个双肩包即可腾出来的双手干什么？当然是用来帮领导拎包拉箱子、提东西，要不领导一看你两手都满满当当，也不好意思让你拿。石头经常看有些女士跟领导出差，自己的衣服化妆品带一大堆，装满两个拉杆箱，上飞机要托运，下飞机要人帮忙拿，帮不上别人不说，全队就等她一人，也是醉了。

对工作来说，马上就办可以规避风险。拿到事如果拖着不办，风险其实是很大的，等着领导找上门来问：那件事你办了吗？上次说的事你弄了吗？这时候已经晚了，你没办，拿什么回复领导？尤其是重点工作、领导看重的工作，有点眉目就马上办。比如这次的安全生产，如果不督办，春节期间着点火星，罪过就太大了。

做好充分的材料、物资准备

对个人来说，马上就办可以提高效率。比如说，我5分钟之前决定，要在接下来的半个小时之内处理一个问题。那么，做了这个决定之后，就不要再想接下来这半个小时是去刷一下朋友圈，还是去回一下微信消息，还是去刷一下微博。现在所要做的事情就是——努力在这半个小时把问题处理完毕。