第213章(第1 / 2页)
在资讯发达的时代里,情报可说是一切权力的来源,谁有办法掌握更多的情报,谁就是更有权力的人。因此,杀人不见血的方法之一,就是断绝情报来源。
如何断绝对方的情报来源呢?例如,重要的会议在他不在或出差的时候召开,使他失去参与决策的机会,或者开会通知根本不发给他,财务报告、业务报告不再给他过目。
旁敲侧击的方法很多,我们略举数例,希望经营者碰到如上的困难时能有参考价值,或者由这些方法中自我启发出更有建设性的方法。
①另给他分个办公室。
办公室的分配位置,最能显示出权力象征的意义,尤其是一间属于个人专有的办公室,不论位置、大小、装饰等,都足以代表一个人在公司中的地位与权力。
旧有的办公室可能已经使用了好几年,乃至十数年,权力的型态与意识早已根深蒂固,哪一个房间是属于副总经理的?那一个房间是属于业务经理的?大家都十分熟悉,而哪一个房间拥有多少权力?权力的中心何在?更是人人清楚。
假定现在你想剥夺占有某个办公室的人的权力,又不想以调整职务为手段,那么比较不落痕迹的方式,就是给他一个新的办公室,而这新的办公室应该远离权力中心。
这里交际情境的运用,适切、典型、具表义作用,胜过若干的言语。
对对方失当的言行,不当面表达自己的不满,而是等到以后,选择或设置一个适当的情景,向对方做出与之相似的言行,然后再稍加点拨,使对方明白自己的意图。如:妻子坐在缝纫机旁做活,丈夫在一旁不停地发表意见:“慢点…小心点……你的针已经断了,把布向左拉……停一下……”
妻子生气地说:“你干吗要妨碍我,我会缝!”
“你当然会,亲爱的,我只是想让你体验一下你教导我怎么擦地板时我的那种感觉。”
在这里,丈夫采用的就是设置情景的技巧。当他擦地板时,妻子在一旁指指点点、吆五喝六,严然一副总指挥的架式。也许是不愿当即拂妻子的面子,丈夫没有表达自己的不满,而是在这之后抓住妻子做缝纫活的机会,设置一个与当时相似的情景,让妻子也体验一下受人驱使、听人吃喝的感觉,巧妙地表达了对妻子好为人师的不满。
如此,在一种很自然而无形的情况下,这个人逐渐的失去他原有的影响力。等到他的影响力消失,你要处置他就不会过于棘手,也不会产生不必要的副作用或后遗症。
事实上,以换办公室作为削夺权力的第一步骤,从任何角度来看,都是最温和而不伤尊严的做法。稍为激烈一点的,就是将他迁出私人办公室,而与一般职员共处于大办公室,美其名为“增进其与部属之间的沟通”。失去了私人办公室,他的一切护卫与武装也就随之解除。
有些公司则趁改组扩大的机会,干脆把公司搬到一栋新建的大厦去,经营者所有的意志企图都可惜重新分配办公室,来达到目的。
③掐断电话,不叫开会,断绝情报。
有人说,一个公司中最有权力的人,可能是负责接电话的总机小姐,因为任何情报的传达都要透过她,所以她拥有公司最多的情报。总机小姐如果对某人不顺眼,而要使这个人失去权势的话,可说轻而易举,她只要断绝若干情报来源,就可能使他陷入极大的困境。
需要说明的是,交际情境并非都由自我选择与设计,如果对方选择与设计,就要注意交际的情境意义,做到准确理解,灵活应变,防止交际的被动与失误。
3.让绊脚石知趣走开
企业界有许多实际的例子显示,妨碍或影响公司进步的,往往是当年创业时的伙伴、功臣。这些人以功臣自居,以老大自任,位高而不实心办事,自满而不求进步,但知营私结党,倾轧图利,他们的能力不但早已赶不上公司的发展,而且成为公司进步的绊脚石。经营者痛心疾首但不能卸下感情的包袱,既无壮士断腿的勇气,亦无其他治本的良策,此时该如何呢?
除了天生冷酷无情、寡恩刻薄的人之外,一般人多半无法心硬到将当年打江山、共患难的伙伴,说宰就宰,说杀说杀。尽管其祸害已至极点,可是为了情字,难免姑息养奸,得过且过,可是这样下去也不是办法呀!
如果经营者学会旁敲侧击,不但可兼顾到感情的问题,也能使公司脱离困境,再创生机,两全其美而不着痕迹的把困难解决,何乐不为呢?