第1章（第1 / 2页）

乔治博罗推心置腹地说：“我建议你把商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么修理影印机的小故障都学会，然后再辞职不干。要知道公司是免费学习的地方，你什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗”

亨利劳森从此痛下决心，默学偷记，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法，经过一年的努力他几乎掌握了公司所有的业务流程，对各个领域都了如之掌，

一年之后，上司对他刮目相看，不断加薪，并委以部门经理的重任，已经成为公司的骨干力量，再也不说什么拍桌子走人的话了。

亨利劳森从对工作的愤愤不平到被委以重任就是不断学习、提高能力的结果。

只要有能力，任何人都不会看轻你。不要一味地抱怨上司对你的不满意，多从自身找原因，认清自己的形势，发现你的不足，虚心学习，提高能力，为公司创造更多的价值，这样才能为自己的发展提供更多的机会。

《机会来自何处》

作者：高效能工作指导委员会

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想成为一名成功人士，必须树立终身学习的观念。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，一些看似无关的知识往往会对未来起巨大作用。战胜困难、抓住机会不能靠侥幸，幸运之神不会永远照顾你，想要不被判出局，想要获胜，最重要的就是不断学习，坚持为自己加重。当自己变得强大时，困难就会不堪一击，机会也将接踵而来。

为了提高工作质量和工作效率，你可以学习任何一种必要的技能。如果需要的话，你可以成为各种类型的人才，比方说：熟练的打字员、电脑高手、优秀的谈判者或者是超级推销员。你可以学习在公共场合进行演讲，或者是熟练地进行写作。这些技能都是可以通过学习获得的。一旦决定掌握某种本领，就要把它作为优先事件来安排。

没有知识，就没有能力，能力是自己所学的知识、工作经验、人生阅历和长者的传授相结合的，能力的培养是和真正不断学习密不可分的，只有不断充实和完善自己，才能赢在各个起跑线上。

学识越渊博，你就越自信，对自己的工作就越有把握。同样，你做得越多、任务完成得越出色，你的能力也就越强。

在IBM，每个人都需要根据自己特殊时期从事职位的不同，不断给自己补充新知识，这些新知识不仅仅指的是必要的技能知识，同时还有一些如何与人沟通，如何管理，如何与团队成员合作等多方面的软技能。在IBM，被聘用的员工或许不是最聪明的人，但只要你是一个非常努力学习的人，能适应不断增长的工作范围的需要，你就能把握职业发展的机会。

作为职场员工应该体会到，自己工作中的技能和知识，70%的是在工作中学习获得的，20%的是从经理、同事处学到的，剩下的10%是从专业的培训中获取而来的。可见，在工作中不断地更新和提升自己的知识技能，汲取各种养分，对一个职场人来说至关重要。

员工的学习渠道应该至少有三种，一种是“学习与工作分离”，一种是“在工作当中学习”，另外一种是“把学习放在工作中”。对一个公司来说，合格的员工是那些能在工作中发现自己的欠缺，并努力在工作中弥补自己所欠缺知识的员工。“在工作当中学习”和“把学习放在工作中”是两种最有效的学习方式，它们能使承担某项业务的“门外汉”最迅速地转化成“合格者”，并最终成为一个很“专业的”人才。通用电气的部门经理亨利劳森就是通过在工作中学习从而提高能力的典型。

亨利劳森刚进入通用电气时很不满意自己的工作，他忿忿地对朋友乔治博罗说：“我的上司一点都不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干。”