第七十四章(第1 / 3页)
就这样,这些经理一个一个的报户口,俨然我和斯琪就成了户籍,彼此之间做着机械的问答题。
‘招呼仪式’完毕贺主管嘴角微动,开始说话:“大家现在彼此都认识了,我希望在今后的工作时间内,各部门都能做好自己的本职工作,积极、主动、友善的配合杜处长的工作,杜处长有权分派、指导你们的工作,做为有关部门你们要切记两个字‘服从’,坚决服从杜处长的每一个决策,我知道在坐的各位都是元老级别的,我想大家不用我多说都懂得理解和支持的重要性,各部门都听明白了吗?”
“明白——”
“我同意杜处长的意思,有关部门的负责人会后就按着杜处长的指示对相关人员进行编制24小时随时待命!”
“好吧,既然贺主管和杜处长我就不在坚持什么了!”
言语中听得出来郝经理有些不情愿。
“事情哪里有那么严重,到头来还不是一阵白忙乎。”郝经理小声抱怨着,大家就当是没有听见!
“大家继续自我介绍吧!”贺主管说。
“贺主管,郝经理我还想补充一个问题!”
“杜处长请讲!”
“虽然我们准备工作做的非常到位,但是我觉得我们还可以做的更到位一些,比如说应该有一些应急的措施和预案,比如说我们可以设立一个急救的绿色通道,包括一些应急药品的配置和专门的应急车量以及相配套的全套设施和护理人员,把这些人分班分岗进行编制,保证24小时在岗随时待命。这些我们是不是也应该考虑一下。”
贺主管听着我的言语轻轻地点了点头,这话似乎却冲到了郝经理的肺管子。
“杜处长,呵——呵——我看没有这个必要吧,您是新官上任可能还不太了解情况,所以你对我们的餐饮部门表示怀疑,也就是怀疑我的工作能力喽?”
“杜处长,莫助理,我是后勤部的经理李绍明。”
“你好,李经理。”
“我是前厅大堂经理苏桂容。”
“你好,苏经理。”
……
“郝经理,您千万别误会,我不是在针对你们餐饮部,更不是在针对你郝经理,正如你所说我是新官上任,也许这个官不太长久也算不了什么,可是既然我挑起了这个担子,我心里有想法就得说出来,或许我对在坐的各位经理及所领导的部门真的不是很了解,可是你们了解,所以我们大家才要同心协力做好这次接待工作,刚才我说的这番话不是无病呻吟,我只是想提醒各个部门也包括餐馆部,做为企业的一个职能部门我们自信是一件好事,只有做为员工的我们自信,酒店才能自信,我是绝对相信郝经理的工作能力的,据我所知郝经理在任期间,酒店餐饮部从来都没有出过问题,这是一项难得的成绩也是不争的事实。”
话说到这我停顿了一下,用眼睛的余光看了看贺主管又看了看的郝经理,贺主管只是依然轻微点头表示赞同,郝经理的脸色也大为改变,一副得意的神态跃然于脸上,我接着说:“虽然如此,可是中国有句古话叫‘世事难料’比如说在外宾当中有人对某些食物过敏而自己都不知道,恰巧勿食了这种食物出现不良反应怎么办?那是不是就得做一些应急处理,如果情况严重的我们是不是就要送往医院就治。在设想一下,如果外宾不甚摔伤或者划伤,那我们是不是也需要救治?大家可以想像一下,如果这种情况真的发生了,而我们事先一点准备都没有到时候我们是不是就会手足无措,没有陪同护理人员、机械硬件设施都不到位,可以想像那个时刻就会乱做一团,甚至因为我们而拖延了时间错过了最佳的治疗、调整时机,我相信这种情况不无可能吧?”
“是啊——是啊”
“没错,我就曾经因为食物过敏而送进医院,医生说如果再来晚点就得洗胃呢!”
大家在下面小声的嘀咕着,我知道自己的立场得到了支持。